Igrač se trudi da potvrdi iz nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Zdravo, poceo sam da igram ovaj kazino pre mesec dana .. igrao sam tek .. posle dve nedelje .. uplatio sam ponovo i igrao .. da osvojio sam nesto od velohrene novca nazad 600eur sto je bilo samo 400eur isplaceno istog dana .. 200eur je palo za vikend..i morao sam cekati do ponedeljka..takodje bi mi bilo isplaceno..u ponedeljak..isti dan kada sam igrao ponovo..platio sam 2000eur..osvojio 3400eur ukljucujuci i novac za bicikl..tako 1400eur plus.. Onda sam izvršio uplatu, ali više nije kao 1000EUR, dakle 2x 1000EUR 1x700EUR 1x500EUR 1x200EUR, da, dobro...samo čekajte...ja sam već imao verifikovan račun ranije...i ICE Casino je potvrdio to meni!!! Da, obavijestio sam Suport Casino sljedećih nekoliko dana, kada je novac isplaćen? Odgovori ,,Smiri se ne brini..! Isplata nakon 5 radnih dana u vrijednosti novca!!! Nakon 3 dana kasnije, dobijam e-mail od Suport ice casina...da li su vam za punu isplatu potrebni još neki dokumenti, bankovni izvod, bankovni transferi i uplatnica,?? Danas 02.06.2022 sam vam postavio fotografije dokumenata na isti mejl...i poslao,nazalost dolazi mejl da je ovaj email nepoznat...ali sam probao nekoliko puta...nije išlo ... da ok onda sam otisla na profil kasina , verifikacija .. nedostaju dokumenti postavljeni .. sad sam jako uzbuden .. sta je sledece!!!
Veoma sam skeptičan!!
zdravo Gabriel,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa IceCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Da li možete da nam kažete koji su dokumenti već odobreni? Postoji li dostupan e-mail na koji možete poslati dokumente?
Kada vam je zadnji put kazino odgovorio i o čemu se radi?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Zdravo, drago mi je da brineš o mojoj kući!
Danas sam primio mejl sa potvrdom uplate 6x500eur i 1x400eur, a stranica istorije plaćanja ICE Casina sada pokazuje da su sve isplate uspešne, to zvuči dobro..zapeni kada dobijem novac na svoj račun...
Kada ste me pitali koje je dokumente ICE Casino dobio od mene, mogu ih u potpunosti potvrditi,
Dakle.. prvo si dobio od mene o Suportu
Važeći pasoš
Lična karta i bankomat istovremeno sa fotografijom lica, sljedeći dan potvrdite moj račun mailom, moj račun je uspješno verifikovan za uplate i isplate!!!
Kao sto rekoh prilikom isplate 3400eur
Primljeno dva dana kasnije.. E-mail da su vam potrebni dodatni dokumenti, platni listovi i bankovni izvod depozita, uploadovao sam ales za vas i poslao ih!
Sada se stvarno nadam da će moj dobitak uskoro biti na mom računu..ako ne protiv koga vas kontaktiram..
Vjerovatno ću ti zahvaliti!!
LG.Gabriel
zdravo Gabriel,
Drago mi je da čujem da su uplate sada obrađene. Obavijestite me u slučaju da novac stigne.
Pozdrav svima,
Prema našoj evidenciji, svi zahtjevi za povlačenje su uspješni, novac bi trebao biti na bankovnom računu igrača.
Srdačni pozdravi