Igrač iz Njemačke se žali na neodređene probleme. Možemo samo pretpostaviti da se žalba odnosila na odloženo povlačenje, jer je igrač kasnije potvrdio da mu je isplaćeno, pa smo reklamaciju označili kao riješenu.
Dragi bubume3,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zdravo, povlačim svoju žalbu, nakon dugog razmišljanja, bio sam
Sad se isplatilo.
Sjajne vijesti, bubume3. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.