Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač nije imao nikakav konkretan problem, samo je želeo da podeli svoje iskustvo, pa smo zatvorili žalbu.
Automatski prevedeno:
IceCasino - Isplata igraču je odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 300 R$
IceCasino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kako kazino guru može oceniti Ice Casino kao savršenu reputaciju? Postoji preko 140 pritužbi na ovaj kazino. Često blokiraju račune, potrebno im je mnogo vremena da se verifikuje. Oni nemaju. Stranac koji ne treba ništa da položi. Bez šale. Blaze nema dobar rejting, čak ni dobro plaća, a sa visokim iznosima nikada nisam imao problema. Odličan kazino. Sada je ovaj Ice kazino užasan. Ispravite ovu recenziju jer su ljudi indukovani da postoji kazino koji ne plaća.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi ds055674,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani ds055674
Ne razumemo vašu frustraciju.
Nikada niste deponovali nikakva sredstva, dobili ste dva bonusa bez depozita. Nemate povlačenja na čekanju.
Možete li pojasniti svoju frustraciju i suštinu žalbe?
Hvala unapred!
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi ds055674,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kristina, hvala na pomoći. Nisam ga dobio, odustao sam od ovog kazina. To je sranje. Cenim pomoć kazino gurua... Sjajni ste. Ne nameravam više da koristim ovaj kazino.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga Kristina,
Zaista bismo voleli da razumemo problem igrača.
Igrač nikada nije imao zahtev za povlačenje. Na koji se novac (transakcija povlačenja) žalio igrač?
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ledeni kazino, ali sa lažima molim. Nikada nisam tražio povlačenje jer sam pokušao kic verifikaciju. Poslao sam savršene fotografije i odbijene su. Novac koji sam zaradio ispunjavao je utvrđeno prevrtanje. Nemojte iskrivljavati stvarnost, samo pogledajte broj pritužbi. I ovde, IouTube i askglamber. Platforma je neverovatna. Hiljadu hvala onome ko je napravio sajt. Sada kada je vreme da proverim kic ili platim, ne moram ništa da kažem... Pročitajte žalbe i istina je tamo. Tražio sam da mi se račun zatvori. I pre nego što lažeš, i moja žena je imala račun. Sa kic verifikovanim depozitom, pobedio je i ne može da se povuče već mesec dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Izvinjavam se zbog nesporazuma. Sve moje poruke su automatski generisane na osnovu odgovora koje je igrač dao prilikom podnošenja ove žalbe.
ds055674 pošto izgleda da nemate nikakav poseban problem sa kojim bismo mogli da vam pomognemo, primoran sam da zatvorim ovu žalbu. Molimo vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
