Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač nije imao nikakav konkretan problem, samo je želeo da podeli svoje iskustvo, pa smo zatvorili žalbu.
The player from Brazil has requested a withdrawal prior to submitting this complaint. Unfortunately, their winnings haven’t been received yet. The player did not have any specific problem, just wanted to share his experience, therefore we closed the complaint.
Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač nije imao nikakav konkretan problem, samo je želeo da podeli svoje iskustvo, pa smo zatvorili žalbu.
Kako kazino guru može oceniti Ice Casino kao savršenu reputaciju? Postoji preko 140 pritužbi na ovaj kazino. Često blokiraju račune, potrebno im je mnogo vremena da se verifikuje. Oni nemaju. Stranac koji ne treba ništa da položi. Bez šale. Blaze nema dobar rejting, čak ni dobro plaća, a sa visokim iznosima nikada nisam imao problema. Odličan kazino. Sada je ovaj Ice kazino užasan. Ispravite ovu recenziju jer su ljudi indukovani da postoji kazino koji ne plaća.
How can the casino guru rate Ice Casino as a perfect reputation? There are over 140 complaints about this casino. They often block accounts, take a long time to verify. They don't. The stranger who doesn't need anything to deposit. No joke. Blaze doesn't have a good rating, even paying right and at high amounts I never had a problem. Excellent casino. Now this Ice casino is horrible. Fix this review because people are induced there is a casino that does not pay.
Como pode o cassino guru avaliar o Ice cassino como reputação perfeita? Tem mais de 140 reclamações desse cassino. Muitas vezes bloqueiam as contas, demoram pra verificação. Não pagam. O estranho que pra depositar não precisa de nada. Piada né. A blaze não tem uma avaliação boa, mesmo pagando direito e em quantias altas nunca tive problema. Excelente cassino . Agora esse Ice cassino é horrível. Arrumem essa avaliação pois está induzido as pessoas há um cassino que não paga.
Dear ds055674,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Poštovani ds055674
Ne razumemo vašu frustraciju.
Nikada niste deponovali nikakva sredstva, dobili ste dva bonusa bez depozita. Nemate povlačenja na čekanju.
Možete li pojasniti svoju frustraciju i suštinu žalbe?
Hvala unapred!
Srdačan pozdrav
Dear ds055674
We do not understand your frustration.
You never deposited any funds at all, you received two no-deposit bonuses. You do not have any pending withdrawals.
Can you please clarify your frustration and the essence of the complaint?
Thank you in advance!
Kind regards
Kristina, hvala na pomoći. Nisam ga dobio, odustao sam od ovog kazina. To je sranje. Cenim pomoć kazino gurua... Sjajni ste. Ne nameravam više da koristim ovaj kazino.
Kristina, thanks for the help. I did not receive it, I gave up on this casino. It sucks. I appreciate the help of the casino guru... You guys are great. I do not intend to use this Casino ever again.
Kristina, obrigada pela ajuda. Não recebi, desisti desse cassino. É péssimo. Agradeço a ajuda do guru cassino... Vocês são ótimos. Não pretendo voltar a usar esse Cassino nunca mais.
Draga Kristina,
Zaista bismo voleli da razumemo problem igrača.
Igrač nikada nije imao zahtev za povlačenje. Na koji se novac (transakcija povlačenja) žalio igrač?
Srdačan pozdrav
Dear Kristina,
We would really love to understand the player's problem.
The player never ever had a withdrawal request. What kind of money (withdrawal transaction) was the player complaining about?
Kind regards
Ledeni kazino, ali sa lažima molim. Nikada nisam tražio povlačenje jer sam pokušao kic verifikaciju. Poslao sam savršene fotografije i odbijene su. Novac koji sam zaradio ispunjavao je utvrđeno prevrtanje. Nemojte iskrivljavati stvarnost, samo pogledajte broj pritužbi. I ovde, IouTube i askglamber. Platforma je neverovatna. Hiljadu hvala onome ko je napravio sajt. Sada kada je vreme da proverim kic ili platim, ne moram ništa da kažem... Pročitajte žalbe i istina je tamo. Tražio sam da mi se račun zatvori. I pre nego što lažeš, i moja žena je imala račun. Sa kic verifikovanim depozitom, pobedio je i ne može da se povuče već mesec dana.
Ice casino, however with the lies please. I never really asked for the withdrawal because I tried the kyc verification. I sent perfect photos and they were refused. The money I earned was fulfilling the established rollover. Don't distort reality, just look at the number of complaints. Both here, YouTube and askglamber. The platform is incredible. A thousand thanks to whoever developed the site. Now when it's time to check the kyc or pay I don't need to say anything... Read the complaints and the truth is out there. I asked for my account to be closed. And before you tell lies, my wife had an account too. With kyc verified with the deposit made, he won and he has not been able to withdraw for a month.
Ice cassino, porém com as mentiras por favor. Realmente nunca pedi o saque porque tentei a verificação do kyc.mandei fotos perfeitas e eram recusadas. O dinheiro que ganhei foi cumprindo o rollover estabelecido. Não venha distorcer a realidade, pois é só ver a quantidade de reclamações. Tanto aqui, quanto no YouTube quanto no askglamber. A plataforma é incrível. Nota mil a quem desenvolveu o site. Agora na hora de verificar o kyc ou pagar não preciso dizer nada... Leia as reclamações e a verdade está exposta. Eu pedi o encerramento da minha conta. E antes que venha falar mentiras minha esposa tinha uma conta tbm. Com kyc verificado com depósito feito, ganhou é já tem um mês que não consegue retirar.
Izvinjavam se zbog nesporazuma. Sve moje poruke su automatski generisane na osnovu odgovora koje je igrač dao prilikom podnošenja ove žalbe.
ds055674 pošto izgleda da nemate nikakav poseban problem sa kojim bismo mogli da vam pomognemo, primoran sam da zatvorim ovu žalbu. Molimo vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
I apologize for the misunderstanding. All my messages were automatically generated based on the answers the player provided while submitting this complaint.
ds055674 since it seems that you are not experiencing any specific issue we could help with, I am forced to close this complaint. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.