Igračica iz Poljske je osvojila značajnu sumu, podigla 4.000 PLN, a njen račun je kasnije blokirao kazino. Kazino je navodno prekršio pravila, tvrdnju koju je igrač osporio. Igrač je prethodno zatvorio nalog u kazinu i otvorio novi, koji je verifikovan. Međutim, kazino je otkrio da igrač ima dva naloga, od kojih su oba primila depozite i bonuse. Ovo je bilo kršenje pravila kazina, što je dovelo do zatvaranja računa i poništavanja dobitaka. Uprkos protestima igrača, zaključili smo da je kazino postupio u skladu sa svojim pravima zbog toga što je igrač prekršio pravilo višestrukih naloga. Žalba je odbijena zbog toga što igrač nije odgovorio na naše upite za dalju istragu.