Igračica iz Poljske je imala problem sa IceCasinom gde je njen nalog zatvoren, a dobici zaplenjeni zbog kršenja pravila kazina „odlaganjem rundi igre“. Nakon što je priznala svoju grešku, zatražila je da joj se račun ponovo otvori bez bonusa. Kazino je pristao da ponovo otvori njen račun pod uslovom da može da igra samo sa pravim novcem. Prvobitno smo tužbu kategorisali kao „odbijenu“ i „neopravdanu“. Međutim, igračica je zatražila da ponovo otvori žalbu jer je njen nalog i dalje blokiran. Nakon dodatne komunikacije, kazino je deblokirao njen nalog, a igrač je potvrdio rešenje. Zatim smo žalbu zatvorili kao „rešenu“.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock