Igrač iz Švedske je pokušao da zatraži povlačenje, ali je odbijen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Zdravo, ja povlačenje prije 1 sedmice danas odbijeno na ovoj stranici ne znam zašto uzimam problem, trebaju mu kyc novi dokumenti novi na izvodu iz banke, a kad odem ćaskati uživo i pisati on ćaska isto svaki put kad mi treba pomoć trebam moj novac zašto uplatiti tako brzo i povlačenje nije lako, pa mislim da je to stranica za prevaru
Dragi mhammadjbr,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate?
Da li sam dobro shvatio da je vaše povlačenje odbijeno zbog nepotpune KYC verifikacije (dokumenti koji nedostaju)? Da li ste već dostavili sve dokumente koje je kasino tražio?
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Hej, sada provjeravam sve kyc i povlačenje 6690€ čekam sada šta želim ponovo, ne još nisam uspjela povući, prvo jedan kyc dokumenti svi verificiraju i povlačenje nakon 5 dana odbijeno, trebam još kyc sada provjeriti ponovo ja ću čekati, ali Opet ne verujem, hvala
kazinu su rekli da su mi potrebni bankovni izvodi. Učitao sam i obavio verifikaciju, šta ću sada?
Zdravo agian sve je u redu ice casino pravi a ne prevara i moj novac stiže u moju banku accouny , ❤️
Sjajne vijesti, mhammadjbr. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.