Igračev račun je blokiran, a stanje poništeno. Žalba je riješena jer je ponovo otvoren račun igrača.
Automatski prevedeno:
IceCasino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 10.180 €
IceCasino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.8
IceCasino has a Safety Index of 9,8, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo marning,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa IceCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li mi reći od kada igrate u ovom kazinu? Je li vaš račun u prošlosti bio verificiran? Kada ste se zadnji put povukli iz kazina?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Želio bih zamoliti IceCasino da nam se pridruži i pomogne nam da riješimo problem igrača.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
nadam se. Jučer mi je icecasino poslao e-mail u kojem insistiram da koristim vpn da odbijem svoj balans i zadržim samo posljednji depozit. Mogu samo prihvatiti njihovu odluku. Živim u Budimpešti, da li zaista moram da krijem svoj IP da bih otišao u Norvešku? Neshvatljivo. Poslat ću vam e-mail da pogledate. Kupci su uvijek ranjivi. 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pozdrav svima,
Željeli bismo potvrditi da je Casino zaista zatražio dokaz o igračkoj aktivnosti od Osla (Norveška), budući da možemo vidjeti igru 09. avgusta.
Dragi marning ,
Možete li nam ljubazno pružiti takav dokaz?
Hvala unapred!
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ne mogu dati dokaz, potvrđujem da nisam koristio vpn, i naravno da nisam bio u Norveškoj. U Mađarskoj sam uvek kod kuće. Razmislite o tome na drugi način, ja se legalno kladim u Mađarskoj, zašto ići u Norvešku ili koristiti vpn da sakrijem svoju lokaciju. Nema potrebe za tim. Vi insistirate da imate dokaze i insistirate da je vaš sistem u redu. Jaka si.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani IceCasino,
Možete li, molim vas, proslediti istoriju dnevnika igrača na nikolas.b@casino.guru?
Također, kakvu je prednost igrač dobio od jednog dnevnika iz druge zemlje? Utječe li uopće na nešto?
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Nick,
Dokazi su dati.
Uključuje i komentare.
Problem bi trebao biti riješen.
Srdačni pozdravi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pozdrav svima
Drago mi je da je moj račun spreman za korištenje. Moj novac je takođe stigao. Čak i ako je proces mukotrpan, rezultati su uvijek dobri. hvala.
Hvala ti na pomoći, Nick.
Hvala, icecasino konačno može to riješiti umjesto mene. Iako ne znam šta se desilo između, vi ste dobro obavili posao sa ovim.
Automatski prevedeno:
