NaslovnaPritužbeIgnition Casino - Igrač je optužen za otvaranje više naloga.

Ignition Casino - Igrač je optužen za otvaranje više naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 $

Ignition Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 11/02/2022 | Slučaj je zatvoren : 28/02/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz SAD-a je optužen za otvaranje više računa. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Otvorila sam novi račun igrača kod Ignitiona jer je moj dečko htio da igra slotove sa mnom. Igrao sam oko nedelju dana, a onda je Ignition onemogućio moj nalog i nalog mog dečka.


Kada sam ih kontaktirala, rekli su da se radi o zloupotrebi više naloga, iako sam pojasnila da smo moj dečko i ja individualni ljudi i da nismo jedno domaćinstvo, niti jedno o drugome zavise od poreza niti smo u braku. Odbijaju da ponovo razmatraju slučaj. Želim samo svoj depozit nazad i spreman sam da odustanem od bilo kojeg dobitka iznad mog deponovanog iznosa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Lotus,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Provjerio sam Uvjete i odredbe kazina i našao sam ovo:

"3.2. Dozvoljeno vam je da otvorite samo jedan račun. Dozvoljen je samo jedan račun po domaćinstvu. Više računa koje drži ista osoba podliježu momentalnom zatvaranju i po našem vlastitom nahođenju zadržavamo pravo da smatramo da je bilo koji saldo na duplikatima računa izgubljen. Nadalje, nećete dozvoliti drugoj osobi da pristupi web stranici ili softveru putem vašeg naloga bez izričitog pismenog odobrenja Ignitioncasino.eu."

Možete li mi reći da li ste prošli verifikaciju? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .

Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Lotus,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti