NaslovnaPritužbeIgnition Casino - Račun igrača je blokiran.

Ignition Casino - Račun igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 $

Ignition Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 16/02/2022 | Slučaj je zatvoren : 04/03/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz SAD-a je zatražio povlačenje. Kasnije je otkazan i kazino je blokirao račun igrača. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Igrao sam svoje prve runde slotova pre nego što sam planirao da malo igram poker. Na kraju sam napravio prilično ludi obrt za 975 dolara i pokušao da unovčim. Kada sam se jutros probudio, moj zahtjev za transfer je odbijen i moj račun je onemogućen. Mislio sam da miriše malo previše dobro da bi bilo istinito.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Jacksone,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Da li ste ranije izvršili uspješne isplate?

Da li ste obaviješteni o razlogu zatvaranja računa? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.

Unaprijed vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Iako nisam riješio problem povlačenja, kontaktirao sam kazino i dobio pristup svojim sredstvima. Planiram da napravim vaučer za igrače i da prijatelj unovči jer ne želim ovo ponovo rizikovati.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala na odgovoru, Jackson. Možete li pojasniti svoju posljednju rečenicu? Da li sam dobro shvatio da ćete svoja sredstva pokušati podići na način plaćanja svog prijatelja?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Jacksone,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti