Igrač iz Finske prijavljuje spore procese povlačenja uprkos tome što je prethodno uspešno povukao €200 i €100, a KIC je završen. On dovodi u pitanje razloge trenutnih kašnjenja.
The player from Finland reports slow withdrawal processes despite having successfully withdrawn €200 and €100 previously, with KYC being completed. He questions the reasons for the current delays.
Igrač iz Finske prijavljuje spore procese povlačenja uprkos tome što je prethodno uspešno povukao €200 i €100, a KIC je završen. On dovodi u pitanje razloge trenutnih kašnjenja.
Povlačenja su zaista spora. Ranije sam povlačio 200 i 100 evra bez problema. KIC je u redu, a ovaj kazino bi trebalo da bude bezbedan, pa u čemu je problem?
Withdrawals are really slow. Previously, I've withdrawn €200 and €100 without issues. KYC is fine, and this casino is supposed to be secure, so what’s the problem?
Kotiutus todella hidasta. Ennen nostanut 200€ ja 100€ kotiutuksia eikö ongelmia ole ollut. KYC ok, kyseinen kasino pitäisi olla turvallinen joten mikä mättää
Dragi BiezKossu,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za kašnjenje sa povlačenjem sredstava. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju i pomogao vam dalje.
Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju sa kazinom (e-poruke, transkripte ćaskanja ili snimke ekrana), molimo vas da ih prosledite na petronela.k@casino.guru da nam pomogne da procenimo situaciju.
Vaša saradnja je ključna za nas da nastavimo sa slučajem i efikasno posredujemo u kazinu u vaše ime.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear ByezKossu,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the delays you’re experiencing with your withdrawals. Please allow me to ask a few questions so I can understand the situation better and assist you further.
If you have any relevant communication with the casino (emails, chat transcripts, or screenshots), please forward them to petronela.k@casino.guru to help us assess the situation.
Your cooperation is crucial for us to proceed with the case and mediate effectively with the casino on your behalf.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
zdravo,
Počeo sam sa povlačenjem 12.1.2025. Kazino je obećao 2 dana da će povlačenje biti odmah obrađeno. Koristio sam isti način plaćanja i za povlačenje i za depozit. Uzeo sam, ali ne mogu da vidim prethodne razgovore za ćaskanje.
Hvala vam puno što ste se pozabavili ovim pitanjem unapred!🙂
Hello,
I started withdrawing on 12.1.2025. The casino has promised for 2 days that the withdrawal will be processed immediately. I have used the same payment method for both withdrawal and deposit. I have taken but I can't see the previous chat conversations.
Thank you very much for handling this matter in advance!🙂
Hei,
aloitin noston 12.1.2025. Kasino on luvannut 2 päivää että kotiutus käsitellään heti. Olen käyttänyt samaa maksutapaa sekä kotiutuksessa että talletuksessa. Olen ottanut mutta en näe edellisiä chat keskusteluja.
kiitoksia paljon asian käsittelystä jo etukäteen !🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.