Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeImmerion Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog pojašnjenja bonusa.

Immerion Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog pojašnjenja bonusa.

Automatski prevedeno:

Iznos: 6.050 €

Immerion Casino
Poslato: 23/03/2025 | Zatvoren : 27/03/2025
Zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Nemačke je bio u mogućnosti da napravi nekoliko malih povlačenja nakon što se prijavio sa bonusom, ali se onda suočio sa problemom dok je pokušavao da podigne 6,000 €. Kazino je tvrdio da treba da razjasni uslove bonusa sa provajderom, što je izazvalo kašnjenje od najmanje dve nedelje. Igrač je prijavio da je njegovo povlačenje poništeno, a njegov nalog je ograničen uprkos tome što nije bilo maksimalne opklade na bonus. Na kraju, žalba je zatvorena jer je igrač izgubio svoj dobitak i nije mu se mogla pružiti dalja pomoć.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo 🙂

Prijavio sam se na ovaj sajt preko strimera. Bonus je 200 posto mog depozita. Izgubio sam pravi novac i uspeo sam da se kladim sa bonus novcem (bez maksimalne opklade). Takođe sam napravio nekoliko malih povlačenja, a sve je uspelo. Sada, kada sam želeo da podignem 6.000 € danas, dobio sam ovu poruku iz kazina. Ovo je potpuno sumnjivo i neprihvatljivo. Možete li mi pomoći? Šta želite da proverite da li bonus nema maksimalnu opkladu i pravila? Podrška je napisala da to moraju da razjasne sa provajderom i da će to trajati najmanje dve nedelje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Simon1232,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete na koje igre ste se fokusirali - slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd.?
  • Sa kojim bonusom ste igrali? Ako je moguće, postavite link ili promo kod koji ste koristili da biste aktivirali ponudu.
  • Kada je tačno počela istraga vašeg igranja?

Pored toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Kristina,


Igrao sam samo slotove.

Takođe sam iskoristio bonus i mogao sam da se povučem.

Pitanje o igrici pojavilo se nakon zahteva za povlačenje od 6.000 USDT. To je dovelo do toga da je moje povlačenje poništeno i moj nalog je ograničen za povlačenje. Međutim, bonus nema maksimalnu opkladu, i uspeo sam da postignem neke visoke pogotke. Prema mojim istraživanjima na vašem sajtu, to je urađeno nekoliko puta ranije.

filefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Štaviše, povlačenje se odbija koristeći isti metod koji sam koristio za depozit. Deponovao sam sa Litecoin (kripto) i ne mogu da povučem koristeći taj metod.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Izbrišite ovaj zahtev. Kredit je izgubljen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Žao mi je što to čujem. Pošto ste izgubili svoj dobitak, sada ću zatvoriti ovu žalbu. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti