NaslovnaPritužbeiNetBet Casino - Nalog igrača je blokiran.

iNetBet Casino - Nalog igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 7160

Iznos: 14.320 $

iNetBet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 25/11/2022 | Nije rešeno : 29/12/2022
Nije rešeno Naša presuda

Protiv poštenog kockanja

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Švajcarske je blokiran. Kazino tvrdi da se registrovao iz zabranjene zemlje. Dobitak mu je konfiskovan, a depoziti vraćeni. Zemlja prebivališta igrača nije bila uključena u listu zabranjenih zemalja kazina, niti je ovo ograničenje na bilo koji način nametnuto softverom. Kazino je doneo odluku u slučaju ovog igrača samo na osnovu činjenice da je zemlja prebivališta igrača jedna od zemalja u kojima je onlajn kockanje bilo nelegalno. Pošto je igrač ispravno popunio svoj profil igrača i prekršio samo jedno kršenje uslova koje je lako moglo da se spreči akcijom na strani kazina, verujemo da bi dobitak igrača trebalo da bude isplaćen u celosti. Žalba je zatvorena kao „Nerešena“ jer je kazino odbio da ispoštuje našu odluku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Inetbet je odbio moj dobitak od 14.000 i potrčao da promeni uslove i odredbe odmah nakon toga.


Tamo sam igrač od 1. oktobra 2022


Ako sada pogledate njihova FAK http://inetbet.com/support/faks/

naći ćete Švajcarsku na listi zabranjenih zemalja.


Ako odete na Google keš od 13. oktobra, nećete ga pronaći na listi: http://vebcache.googleusercontent.com/search?k=cache:aibb4KJvKU0J:vvv.inetbet.com/support/faks/&cd=1&hl =en&ct=clnk&gl=th


Ovo je smešan izgovor koji su našli da ne plate:


Zdravo Aaron,


Nakon pregleda vašeg naloga, primetili smo da živite u zemlji u kojoj zakonom nije dozvoljeno da prihvatamo vaše opklade.


Iako ulažemo sve napore da se pridržavamo propisa, na kraju je vaša odgovornost da utvrdite zakonitost bilo koje aktivnosti pre učešća.


Kao takvi, refundirali smo vam pun iznos depozita metodom koji ste koristili za kupovinu i trajno zatvorili vaš nalog.


Srdačan pozdrav

iNetBet.com podrška


Kazino je licenciran u Curacu i tako su u stanju da primaju i plaćaju igrače iz SAD, ali sa mnom su postali policija


Naravno, to je lažni izgovor da se izbegne velika isplata dobitka.


Bio sam igrač sa odobrenim dokumentima tamo pre velike pobede. Dokumenti su uključivali obrazac za povrat faksa sa mojom punom adresom i fotografijom koja drži taj obrazac.


Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi utanfu2,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Prihvatamo situaciju kada kazino dozvoljava igračima iz ograničenih zemalja da otvore nalog sve dok to ne iskoriste kao priliku da ponište legitimne dobitke igrača. Jednostavno rečeno – ako kazino dozvoljava igračima iz ograničenih zemalja da se registruju, deponuju i igraju, oni takođe treba da isplate svoje dobitke.


Možete li da potvrdite da ste se registrovali i uvek igrali iz Švajcarske? Takođe, možete li potvrditi da ste izabrali Švajcarsku kao svoju zemlju prilikom registracije?

file

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Na kraju, ljubazno bih vas zamolio da se uzdržite od postavljanja linkova ka veb lokacijama trećih strana sličnim našoj. Zbog politike naše kompanije, bio sam prinuđen da izbrišem takve veze iz vaše poruke.

Hvala na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Kristina


Hvala vam na brzom odgovoru. Mislim da postoji mali nesporazum. Nisam se registrovao iz zabranjene zemlje. Moja zemlja je bila dozvoljena zemlja po njihovim uslovima. Igram u nekoliko RTG kazina bez problema i na INET-u kada sam se registrovao 1. oktobra 2022. Švajcarska nije bila na listi njihovih zabranjenih zemalja. Dodali su Švajcarsku tek pošto sam pobedio i kazino to prizna.


Igrao sam samo iz Švajcarske i registrovao sam se iz Švajcarske i to sam izabrao u registraciji, takođe su mi bila odobrena dokumenta uključujući i fak formular sa mojom punom adresom, fotografiju sa računom za formulare za faks i ličnu kartu.


Igrao sam sa aktivnim bonusom, bio je depozit od 120% od 240, a depozit je bio 200.


Pozdravi

Aharon

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, utanfu2. Pre nego što kontaktiramo kazino, možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, poslao sam vam mejl sa nekim detaljima, da li ste ga primili

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, utanfu2, na saradnji. Vašu žalbu ću sada preneti kolegi Andreju ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi utanfu2,

Pročitao sam ovu temu, kao i prosleđenu e-poštu i razumem situaciju. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem.

Želeo bih da pozovem predstavnike iNetBet kazina da se pridruže ovom razgovoru.

Dragi kazino tim,

Možete li molim vas da razjasnite situaciju i objasnite logiku vaše odluke u ovom slučaju? Naš stav je da ako zemlje sa ograničenjem nisu pomenute u Uslovima i odredbama ili su negde skrivene, kazino treba da plati igraču koji verovatno nije bio svestan ograničenja, bez obzira na okolnosti.

Drugim rečima, bez obzira na to što je utanfu2 stanovnik zemlje u kojoj iz pravnih razloga nije trebalo da otvori nalog, smatramo da bi trebalo da dobije osvojeni iznos u celosti. Sve relevantne informacije mogu se proslediti na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Više o našem stavu o ovakvim situacijama možete pronaći u našem kodeksu o sajamskom kockanju .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala Andrej, nadam se pozitivnom odgovoru iz kazina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pozdrav svima


Svaka ažuriranje ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

iNetBet se ponosi što svim našim igračima nudi uzbudljive igre, brze isplate i odličnu korisničku uslugu. Nažalost, neke zemlje su donele zakone koji nas sprečavaju da nudimo ove usluge svima.


Ne možemo razumno da se obavezujemo da ćemo stalno preispitivati zakonitost igara na mreži za svaku jurisdikciju, u svakoj zemlji na svetu. Kao takva, prva stavka naših uslova korišćenja jasno definiše da je odgovornost igrača da utvrdi zakonitost svojih postupaka pre učešća. Kada saznamo za nezakonite aktivnosti igrača, refundiraćemo izvršene kupovine po potrebi i zatvoriti račun.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ovo je smešna izjava koja bi trebalo da vas stavi na crnu listu svuda. jesi li ti policija? jesi li sud ?


Poslao sam ti svoja dokumenta pre velike pobede. Dokumenti koje sam poslao su uključivali formular za povratak faksa i fotografiju sa formularom za povratak faksa, gde ste bili tada kada sam se izgubio kada ste odobrili dokumente? Saznao si zakone u Švajcarskoj tek nakon što sam pobedio?


takođe imate licencu na Curacao-u i možete da igrate australijski bez problema dok je za Australijance zabranjeno da igrate. Štaviše, pružate svoju uslugu mnogim drugim zemljama u kojima onlajn kockanje nije legalno.


Ismejavaš se i treba da te je sramota što me kriviš, kriviš mene što sam se registrovao u tvoj kazino, trebalo bi da te je sramota. Igrao sam u mnogim RTG kockarnicama i nisam imao problema, registrovao sam i druga kazina koja su me prihvatila kao igrača pod istim uslovima kao i vi bez problema.


Tvoja tvrdnja je samo lažan način da prevarim i izbegnem isplatu mog dobitka!

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Molimo pogledajte Odredbu 2 koja je deo uslova i odredbi Kazina. Kreiranjem naloga kod iNetBet-a prihvatili ste ovaj uslov.


„2. Vaša je odgovornost da utvrdite zakonitost igara na mreži u vašoj lokalnoj jurisdikciji. Ako niste sigurni, trebalo bi da potražite pravni savet pre nego što igrate za pravi novac. Sve iNetBet igre su nevažeće tamo gde je zakonom zabranjeno. Maloletnicima je strogo zabranjeno da igraju ."

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovorima.

Dragi kazino tim,

Razumemo vašu tačku gledišta, međutim, verujemo da bez obzira na razloge za odluku u ovom slučaju, teret treba da bude na kazinu, a ne na igraču. Činjenica da je zemlja utanfu2 stanovnik može se smatrati jednom od jurisdikcija u kojoj kockanje nije legalno (što je kazino postao svestan nakon činjenice) jednostavno nije dovoljan izgovor da se ne isplati njegov dobitak. Uopšteno govoreći, sve dok igrač ispravno popuni sve informacije u svom profilu igrača i igra po pravilima, verujemo da bi mu takođe trebalo dozvoliti da povuče svoje dobitke. U suprotnom, u ovakvim situacijama, kazina bi bila besplatna za dobijanje novca igrača bez ikakvog rizika.

Uz to, smatramo da dobitak igrača treba da bude isplaćen u potpunosti. U slučaju da kazino odbije da se pridržava naše odluke, ova žalba će biti zatvorena kao „ Protiv poštenog kockanja ".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi moji,

Kao što je ranije objašnjeno, pošto kazino tim nije voljan da se pridržava naše odluke, ova žalba će biti zatvorena kao „Nerešena" i klasifikovana kao „Protiv poštenog kockanja".

Žao mi je što nisam mogao biti od veće pomoći, utanfu2, ali zatvaranje ove žalbe kao 'Nerešeno' će u najmanju ruku negativno uticati na rejting kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.

U svakom slučaju, i dalje postoji opcija da se podnese zvanična žalba zvaničnom ADR - Centralnom sistemu za sporove kazina.

Obavestite me ako odlučite da to učinite i/ili ako vam je potrebna naša pomoć. Moja e-mail adresa je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti