Igrač iz Kanade zatražio je povlačenje koje je prihvaćeno za obradu i sredstva koja su oduzeta iz ravnoteže. Međutim, igrač nikada nije dobio svoju dobit. Odbili smo ovu žalbu na osnovu izričitog zahteva igrača.
The player from Canada has requested a withdrawal which was accepted for processing and funds deducted from the balance. However, the player has never received his winnings. We’ve rejected this complaint as per the player’s explicit request.
Igrač iz Kanade zatražio je povlačenje koje je prihvaćeno za obradu i sredstva koja su oduzeta iz ravnoteže. Međutim, igrač nikada nije dobio svoju dobit. Odbili smo ovu žalbu na osnovu izričitog zahteva igrača.
Ne igrajte na SpinzCasinu. Ukradat će vam novac i reći vam da nisu. Imam zahtjev da izvršim povlačenje i primim potvrdne poruke e-pošte koje su obrađene i da su sredstva obrađena iz njihovih materijala za podršku da je moje povlačenje obrađeno i sredstva su oduzeta s mog računa. Ali nakon nekoliko tjedana nijedna sredstva nisu primljena i tvrdili su da nisam podnio nikakav zahtjev. Sve svoje poruke e-pošte poslao sam u potvrdu svog zahtjeva, ali neću odgovoriti na njih. Ne trošite novac na spinz kasinu. Ukradat će vam novac !!!!
Do not play at SpinzCasino. They will steal your money from you and tell you that they did not. I have request to make a withdrawal and received confirmation emails that has been processed and that the funds has been processed from their support stuff that my withdrawal has been processed and the funds has been deducted from my account. But after few weeks no funds received and they claimed that I have not made any request. I have forwarded all of my emails to confirming my request but will not answer to. Do not waste you money at spinz casin. They will steal your money!!!!
Dragi Joong,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali prije nego što to učinimo, možete li molim vas proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju na petronela.k@casino.guru ? Ako i dalje imate pristup svom računu u kasinu, priložite i vašu "blagajnu" istoriju. Uz to, molimo vas da savjetujete koji ste način plaćanja koristili za povlačenje dobitka. ? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Joong,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. We will contact the casino and ask for their cooperation in resolving your problem, but, before we do so, could you please forward any relevant communication to petronela.k@casino.guru? If you still have access to your casino account, please attach your "cashier" history too. Additionally, please advise which payment method you have used to withdraw your winning. ? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Dragi Joong,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Dear Joong,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.