NaslovnaPritužbeInfinity Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Infinity Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: £350

Infinity Casino
Poslato: 20/07/2021 | Rešeno : 23/07/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva muči se da primi svoj dobitak gotovo tri mjeseca. Žalba igrača uspješno je riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Račun je potvrđen. Nije deponiran bez problema. Povlačenje nije obrađeno. Nakon 28 dana iznenada zatražite izvor bogatstva. Sve osigurano nekoliko puta. Rekao sam da me ova situacija naglašava i da su me isključili bez da sam pristao. Napokon sam se složio čisto iz razloga jer su oni sada kršili zakon Velike Britanije i pravila komisije za kockanje u Velikoj Britaniji tako što mi nisu odmah platili dugovanja.

Sada sam na dan 90 i još uvijek nemam novca. Da sam prije 8 dana poslao e-mail u kojem se kaže da je moje povlačenje konačno odobreno i da će biti plaćeno za 3 do 5 radnih dana. Sada 6. radni dan i još uvijek ništa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi David,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali prije nego što to učinimo, možete li potvrditi da je vaš račun u potpunosti potvrđen? Da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa? Da li dobro razumijem da vaše povlačenje još uvijek čeka na vašem računu, a da nije obrađeno? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem.

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dodatni komentari igrača:


"Isplatili su mi danas nakon 92 dana. Kakva šala kompanije."

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo prigovor zatvoriti kao 'riješen' u našem sustavu. Puno vam hvala, David, na vašoj potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da vam pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti