Instaspin Casino Recenzija

Igrač iz Irske je deponovao 50€ i dobio još 50€ na bonus. Igrač je osvojio do 6k, a zatim je primetio nedostajuća sredstva. Kazino to pripisuje tehničkom problemu. Igrač tvrdi da, pošto nikada nije koristio bonus, trebalo bi da bude u mogućnosti da povuče svoj dobitak u bilo kom trenutku.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je deponovao 20 funti i ispunio uslove za klađenje, ali je onda njegov saldo pao na 1,60 funti zbog tehničkog problema. Podrška kazina uverava da rade na njegovom rešavanju, ali problem ostaje i nakon dva dana.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je doživeo nagli pad sa £133 na £3 dok je igrao Big Bass Splash. Ćaskanje uživo kazina ih je obavestilo da je uzrok tehnička greška. Uprkos uveravanjima iz kazina dva dana pre toga da se problem rešava, sredstva nisu vraćena. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen i da je njihov nedostajući iznos od 127,01 funti vraćen. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva prijavio je tehnički problem sa svojim InstaSpin Casino nalogom, zbog čega je njegov saldo od 658 funti pao na prvobitnih 20 funti nakon što je ispunio uslove za opkladu. Služba za podršku kazina stalno izjavljuje da njihov tim radi na tome, ali je trebalo više od 48 sati i sredstva još nisu vraćena.

Igrač iz Velike Britanije čeka povlačenje od 50 funti od 22. marta. Kazino insistira da je uplata izvršena, ali igračev bankovni izvod pokazuje da nema depozita iz kazina. Uprkos tome što su kontaktirali njegovu banku, oni potvrđuju da ništa ne dobijaju, stvarajući spor između igrača, kazina i banke.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva naišao je na problem sa onlajn kazinom nakon što je položio 600 funti. Njoj je bio blokiran pristup veb lokaciji kazina zbog njene lokacije, uprkos tome što je prošla verifikaciju i odabrala UK kao mesto stanovanja. Takođe je primetila sumnjive transakcije na svom bankovnom izvodu, što ju je navelo da veruje da je došlo do prevara. Nakon niza komunikacija sa Timom za žalbe, kazino je obavestio tim da nema sredstava na računu igrača. Stoga smo odlučili da žalbu zatvorimo kao rešenu.

Igrač iz Holandije je posumnjao da kazino koristi repliku softvera i prijavio je nizak odnos povrata igraču (RTP) nakon što je deponovao 7000 evra. Međutim, Žalbeni tim ga je obavestio da ne mogu da nastave sa slučajem samo na osnovu njegovih opisa, jer nisu pružili konkretne dokaze o bilo kakvoj nepoštenoj praksi. Uprkos insistiranju igrača na ovom pitanju, on je na kraju zatražio da se žalba zatvori. Kao rezultat toga, odbili smo žalbu.

Igračica iz Velike Britanije je deponovala 30 funti, a nakon klađenja, njena sredstva su nestala zbog navodnog tehničkog problema prema live chatu kazina. U to vreme, sajt kazina je naveo da nije dostupan u Velikoj Britaniji, iako je igrač u potpunosti verifikovan na sajtu. Igračica je dala dodatne detalje o tome kada je primetila nestanak sredstava i njenu komunikaciju sa kazinom. Problem je uspešno rešen tako što je kazino vratio sredstva igraču. Tim za žalbe je zaključio žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Holandije je osvojio do oko 1150€ sa početnog depozita od 35€. Međutim, njegov bilans je iznenada pao na 35€ tokom igre. Zamolili smo igrača da pruži dodatne detalje i komunikaciju sa kazinom kako bismo bolje razumeli situaciju. Pre nego što smo mogli da intervenišemo, igrač nas je obavestio putem e-pošte da je problem rešen. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je deponovao £23 i dobio isti iznos bonusa. Nakon što je ispunio uslove za klađenje i izgubio bonus, na računu mu je ostalo više od 400 funti. Međutim, ostao je samo prvobitni iznos depozita i bio je zaključan. Njegov račun još nije bio verifikovan, ali je dostavio potrebna dokumenta. Ovo je bio njegov treći bonus na depozit u kazinu. Nakon što je kontaktirao kazino, obavestili su ga da je problem prosleđen njihovom tehničkom odeljenju na istragu. Igrač je kasnije potvrdio da je kazino vratio nedostajuća sredstva na njegov račun i zatražio da zatvori njegovu žalbu. Označili smo žalbu kao 'rešenu'.