Igrač iz UK-a je pobedio iz bonusa bez depozita, ali je njegov dobitak kasnije ograničen. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naša pitanja i poruke.
Automatski prevedeno:
Island Reels Casino - Dobici igrača su ograničeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.150 $
Island Reels Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dobio sam 100 besplatnih okretaja i osvojio 350 USD od njih, to je bilo na mom dostupnom saldu, tako da sam zatražio povlačenje od 350 USD, ali u bitkoin-u sam ga sutradan otkazao i otišao na rulet i osvojio još 2150 povrh 350 u ukupnom iznosu od 2500 USD i zatražio povlačenje od 2500 poslao je sve informacije zatražio je sve dobio odobrenu e-poštu je stigao u 8:12 ujutro 16. marta u kojoj se kaže da je uplata u sledećoj grupi isplata oko 13:00 da je odbijena i promenjena sa 2500usd na 100usd
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Justinh80,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Proverio sam politiku bonusa, i evo šta sam našao: https://slotsvincasino.com/terms-and-conditions
„BESPLATNI BONUS USLOVI I ODREDBE
- Minimalno i maksimalno povlačenje dozvoljeno za postojeće i prethodne bonuse besplatnog novca je ograničeno na 100,00 USD. Sva sredstva preostala od besplatnih dobitaka biće odmah uklonjena sa naloga igrača nakon obrade povlačenja. Osoba koja pokuša da pređe ovo ograničenje biće uklonjena sa njegovog/njenog računa.
- Povlačenja iz besplatnih bonus promocija od 100,00 USD se obrađuju samo kada se primi kopija vaše vozačke dozvole i računa za komunalne usluge, koji odgovara imenu, rodbini i adresi registrovanoj na vašem SlotsVin nalogu.
- Depozit za verifikaciju od najmanje 10 USD putem Bitcoin-a ili 25 USD sa karticom moraće da se izvrši i uloži najmanje jednom pre nego što vam bude isplaćeno povlačenje iz bonusa bez depozita.
- (...)Oklada na kredite/povlačenje sredstava koja potiču od besplatnog bonus novca, besplatnih okretaja i promocija na tabeli sa najboljim rezultatima, nosiće maksimalno ograničenje povlačenja navedeno na originalnom traženom bonusu. Sva preostala sredstva će biti oduzeta i uklonjena sa računa u trenutku obrade."
Možete li, molim vas, pojasniti da li ste počeli da igrate rulet sa bilansom od 100 ili sa bilansom od 350? Da li ste deponovali minimalni depozit naveden u uslovima?
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
