Igrač se bori da podigne svoj novac zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je rešena pošto je igrač verifikovan i primio isplatu.
Zdravo. Dobio sam mnogo novca na Ivibet.com i oni stalno odbijaju moje isplate i traže još dokumenata. Ne mogu da zamislim šta da radim jer su mi uskoro ukrali ceo identitet. Da li mi možeš pomoći?
Zdravo Denbetting123,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa IviBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Zdravo Nick. Dokazao sam svoju adresu, ličnu kartu i dokaz o depozitu Ali sada žele dokumente kao što je selfi sa ličnom kartom i to nema smisla u poređenju sa KIC-om
Zdravo Denbetting123,
Ovi zahtevi izgledaju sasvim normalni i uobičajeni. Da li ste im to već prosledili? Ako ne, uradite to i obavestite nas o ishodu verifikacije.
Zdravo Nick. Juče su moja isplata prihvaćena i 22.000 evra stiglo je na moj skrill račun
morao sam da proverim sledeće
lična karta (vozačka dozvola)
Moja adresa
Dokaz o depozitu
selfi sa ličnim dokumentom u moje lične podatke na mom nalogu
ubrzo nakon što su svi moji dobici povučeni. Trebalo mi je vremena da se verifikujem, ali dobio sam novac pa sam srećan i bez stresa. Ažuriraću kada stignu na moj uobičajeni bankovni račun
Hvala
Sada je moj novac primljen na moj privatni bankovni račun 22.000 evra isto što i 160.000 DKK. Konačni pregled ovog sajta je da je verifikacija veoma problematična, ali ako imate sve detalje u redu, u redu je. Skrill porezi su malo visoki, tako da sam zapravo dobio 150.000 dkk na kraju, ali sam i dalje srećan. Ovo nije poruka sa punim poverenjem za vas, čitaoci, ali ja imam svoj novac