Igrač iz Bugarske zatražio je povlačenje prije nekoliko dana, ali se od tada čeka. Nakon istrage igrač je dobio svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
iviCasino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 €
iviCasino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Uzeo sam bonus na prvi depozit i ispunio uvjete za klađenje, nakon čega sam završio izuzetno dug postupak provjere. 27. decembra 2020. godine pokrenuo sam povlačenje 500 EUR, koji mi do sada nije uplaćen. Pisao sam nekoliko puta u chatu uživo, a svaki put je odgovor da sačekam i da će moj novac uskoro biti prebačen
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi LinkinPark,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Uobičajeno je da povlačenje traje nekoliko dana ili čak tjedana dok se potpuno ne obradi. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zbog toga igračima savjetujemo da budu strpljivi i pričekaju najmanje 14 dana, ali obrada isplate može potrajati i duže jer ste to zatražili tijekom sezone praznika.
Preporučio bih vam da pričekate još malo. I dalje ćemo držati ovu žalbu otvorenom, a ako ne dođe do razvoja, intervenirat ćemo. Obavještavajte nas i obavijestite nas u slučaju da postoji nešto novo.
Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Danas je prošlo 15 dana od mog povlačenja i još uvijek je na čekanju ...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno LinkinPark na ažuriranju. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobar dan LinkinPark,
Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Pozvao bih Ivi Casino u ovaj razgovor. Možete li, molim vas, navesti u čemu je problem sa povlačenjem igrača?
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi LinkinPark,
Vaš zahtjev za povlačenje je obrađen. Žao nam je zbog stvorenih neugodnosti.
Srdačan pozdrav,
iviCasino.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi LinkinPark,
da li ste dobili svoj dobitak?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Da, hvala, ali mislim da ovo nije lojalna praksa u kazinu. Platili su mi nakon 20 dana i nakon vaše pomoći ... Da vas nisam kontaktirao, koliko bih dugo morao čekati? Hvala casinoguro, Ivi Casino ide na crnu listu!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi LinkinPark,
Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje žalbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo ga označiti kao "riješen" u našem sustavu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo, ali nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Srdačan pozdrav,
Viliam Casino.Guru
Automatski prevedeno:
