Povlačenje igrača se odlaže više od 10 dana.
Imam registraciju u ovom kazinu 1 godinu i svaki put moram čekati nekoliko dana na isplate, ali ovaj put čekam više od 10 dana... Postavio sam zahtjev za povlačenje od Neteller-a 12.01.2022 i još uvijek mi ne šalju novac... Verifikovan sam i imam mnogo povlačenja prije ovoga
I have registracion in this casino for 1 year and everytime I must wait some days for withdraws, but this time I wait over 10 days... I put withdraw request by Neteller on 12.01.2022 and they still not send my money... I am verified and I have many withdraws before this
Zdravo LinkinPark,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa iviCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Jeste li koristili neki novi način plaćanja koji može uzrokovati ovo kašnjenje? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoj trenutni saldo? Jeste li kontaktirali kazino s ovim problemom? Ako da, šta su odgovorili? Da li još uvijek možete stupiti u kontakt s njima?
Također, proslijedite sve relevantne snimke ekrana ili komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru.
pozdrav,
Nick
Hello LinkinPark,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with iviCasino. Allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Did you use any new payment method which may cause this delay? Did you use any bonus to accumulate your current balance? Did you contact the casino with this issue? If yes, what did they respond? Are you still able to get in touch with them?
Please also forward any relevant screenshot or communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
Dragi LinkinPark ,
Zašto ne kreirate zahtjev za povlačenje sa cijelim iznosom?
Srdačan pozdrav,
IVICasino.
Dear LinkinPark,
Why don't you create a withdrawal request with the entire amount?
Best Regards,
IVICasino.
Hvala LinkinParku što ste nas obavijestili da je novac stigao. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti ponovo naiđete na bilo kakve druge probleme. Žalba će sada biti zatvorena.
Srdačan pozdrav,
Nick
Thank you LinkinPark for letting us know that the money arrived. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future. The complaint will be now closed.
Best regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.