iviCasino - Povlačenje igrača je odloženo.

Imam registraciju u ovom kazinu 1 godinu i svaki put moram čekati nekoliko dana na isplate, ali ovaj put čekam više od 10 dana... Postavio sam zahtjev za povlačenje od Neteller-a 12.01.2022 i još uvijek mi ne šalju novac... Verifikovan sam i imam mnogo povlačenja prije ovoga

Zdravo LinkinPark,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa iviCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.

Jeste li koristili neki novi način plaćanja koji može uzrokovati ovo kašnjenje? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoj trenutni saldo? Jeste li kontaktirali kazino s ovim problemom? Ako da, šta su odgovorili? Da li još uvijek možete stupiti u kontakt s njima?

Također, proslijedite sve relevantne snimke ekrana ili komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru.

pozdrav,

Nick

Dragi LinkinPark ,

Zašto ne kreirate zahtjev za povlačenje sa cijelim iznosom?

Srdačan pozdrav,

IVICasino.

Ako stavim veće povlačenje sačekaću godinu dana, možda....

Dragi LinkinPark,

Molimo vas da učinite kako vam kazino savjetuje i obavijestite nas o ishodu što je prije moguće.

Poništio sam svoj zahtjev za povlačenje i napravio novi za 235EUR

Ima li ažuriranja s povlačenjem? Da li se još uvijek obrađuje ili je već odobreno?

Odobreno je

Odlično novo. Vjerujem da bi ponekad trebao stići u narednih sedmica. Obavještavajte nas ako novac stigne.

Stigli su. Hvala ti

Hvala LinkinParku što ste nas obavijestili da je novac stigao. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti ponovo naiđete na bilo kakve druge probleme. Žalba će sada biti zatvorena.

Srdačan pozdrav,

Nick