NaslovnaPritužbeiWild Casino - Depozit igrača je odbijen.

iWild Casino - Depozit igrača je odbijen.

Automatski prevedeno:

Iznos: 20 €

iWild Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 17/05/2023 | Slučaj je zatvoren : 26/06/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač je deponovao u kazinu, ali iznos nije knjižen na njegov kazino račun, jer je transakcija odbijena. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Uplatio sam 20 evra jutros prema skrill-u i moja banka je prihvatila depozit, ali kazino kaže da je odbijen i da će uskoro biti vraćen na moj račun, nažalost, ista stvar mi se desila pre nekoliko meseci i od tada sam do ni danas nisam video ništa pa mislim da pare ne dolaze od ćaskanja uživo, uvek isti odgovori, pa ni to ne pomaže, pitao sam nekoliko puta u četovanju da biti blokiran, na ovaj zahtev je odgovoreno sa možemo vam ponuditi bonus, obraz za mene

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani KskkkkkKs,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može trajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.

Žao mi je što sada nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate.

Možete li, molim vas, pojasniti da li je depozit koji ste pokušali da napravite pre mesec dana pronađen i vraćen na vaš bankovni račun ili ne?

Hvala vam mnogo na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi XxxxxxX,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti