Igrač iz Danske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
iWild Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 9.000 kr.
iWild Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Idemo opet ! Pokušavam da dobijem svoj novac od ovog kazina. Osvojio sam 20000 evra, rekli su mi da mogu da uzmem 1200 evra svaki put sada u rasporedu datuma kada žele da mi plate! Na primer 400 evra 12. 400 17. 400 20. i moja isplate su još uvek na čekanju. Ne mogu više da podignem moram da čekam dok ne obrade ove, problem je što kažu da će danas obraditi 1 od njih su Nisu oni kazino prevara koji pokušava da vas natera da igrate novac koji vratite, plus sistem za verifikaciju je takooooo smeće, zaposleni su tako grubi i otrovni. Podigao sam 1500 evra sa mog bilansa od 20000 evra za 12 dana, tako da.. .Treba mi 5 meseci da uzmem svojih 17000 evra od njih ne znam da li su legalni, ali imam sve razgovore sa njima i podršku, objaviću ih na društvenim mrežama i kada završim sa uzimanjem novca idem unajmite advokata i sašijte im ovo nije moguće, ne postoji pravilo koje kaže da oni mogu da biraju dane kada će vam platiti samo da ne možete svaki put da podignete više od 400k3 😉 ne koristite ppl! Vidite kroz šta prolazim sa ovim osobama, oni su kazino prevara koji želi samo da vam uzme novac ako pobedite, oni će ići sa ovim procesom razmišljanja i neće vam platiti!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi greed1990greed,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Iooooooo imam 17000eura da podignem iz ovog kazina !!! Shvatate, ne mogu da čekam 2 nedelje za 1200 evra 400k3? I barem bi trebalo da nastave sa obradom mog povlačenja je prošlo 7 dana, a oni ga čak ni ne obrađuju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi greed1990greed,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock