Igraču iz Poljske je blokiran nalog bez daljeg objašnjenja. Odbili smo ovu žalbu jer se odnosila na sportsko klađenje.
Automatski prevedeno:
IZZI Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 61 $
IZZI Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.9
IZZI Casino ima Indeks sigurnosti od 8,9, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kada sam zatražio povlačenje, kazino je prvo zatražio glomaznu video selfi verifikaciju, kada je ova verifikacija prihvaćena, kazino je blokirao povlačenje...
Nisam uzeo nikakve bonuse od kazina, igrao sam samo svojim sredstvima. Osećam se prevarenim od kazina jer ni na koji način nisam prekršio pravila
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani kaczka381,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga? Koje igre ste igrali (kazino igre uživo, slotovi ili sportsko klađenje)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo... Napravio sam nalog pre otprilike 3 meseca... Igrao sam samo rekreativne sportske opklade za veoma male uloge... Najveći ulog je bio 20 dolara... Nisam imao bonuse... Igrao sam samo sopstvenim sredstvima , na samom početku sam verifikovao svoj nalog, kasnije kada sam hteo da zatražim povlačenje, traženo je od mene video selfi, i ja sam to uradio i moje povlačenje je blokirano
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Puno vam hvala, kaczka381, na odgovoru. Pošto ste potvrdili da se problem odnosi isključivo na sportsko klađenje, bojim se da vam nećemo moći pomoći.
Zaista mi je žao što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom. Pošto još uvek nemamo filijalu koja se bavi sportskim klađenjem i dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu spora ili da je na odgovarajući način procenimo, primorani smo da na kraju odbijemo vašu žalbu. Zaista bih voleo da sam od veće pomoći.
Automatski prevedeno:
