Igrač iz Švajcarske se suočio sa problemima povlačenja pošto je kazino zahtevao najmanje pet opklada sa kvotom od najmanje 1,3, što je ograničilo njegov iznos klađenja na oko 100 umesto deponovanih 1000. On je zatražio pomoć da ili ukloni ovaj uslov ili da povuče svoja sredstva . Problem je rešio Tim za žalbe, koji je objasnio da su zahtevi za klađenje depozita u kazinu standardni i da ne mogu dalje da pomognu sa pritužbama u vezi sa sportskim klađenjem. Shodno tome, žalba je odbijena, a igraču su ponuđeni alternativni resursi za podršku.
Automatski prevedeno:
