NaslovnaPritužbeJackpot.com Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.

Jackpot.com Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: $4.800.000 CLP

Jackpot.com Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 27/02/2021 | Slučaj je zatvoren : 18/03/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igračica iz Čilea ima poteškoća s povlačenjem dobitaka. Igrač je prestao reagirati.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Želim prikupiti ono što sam osvojio, a riječ Jackpot nema nijednu instancu koju čovjek može prikupiti, položio sam da sam igrao, ali da sakupljam ne mogu, mislim da se oni ne ismijavaju, da to ne bi odgovaralo, zna se da za pobjedu morate uložiti, ali i dobiti ono što osvojite, oni vas samo natjeraju da igrate, tako da doslovno možete ostati u kasinu, odgovorite na moju žalbu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Karen,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li ste u prošlosti uspješno završili KYC provjeru? Da li su vam savjetovali zašto ne možete podići dobitak? Da li je vaša pobjeda akumulirana sa ili bez aktivnog bonusa? Je li to problem sa internim sistemom kasina ili je povezan samo s vašim računom?

Imajte na umu da bez potvrde vašeg računa nećete imati pravo na povlačenje novca. Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i da što prije dobijete dobitak. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav, pogledajte, ne znam šta je KYC potvrda ???

Nitko me nije obavijestio pok ko mogu podići svoj dobitak, morao sam pronaći način na koji mogu položiti pravo, čak i na jackport kazino, rekao mi je instagram, a njegov odgovor je da mi da internet stranicu koja ne radi .

Druga stvar koju podrazumijevate pod aktivnim bonusom je da sam uplatio za igranje, ako to učinim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Upit šta se događa ako nastavim igrati i nastavim povećavati dobitak ??????

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala ti, Karen, na odgovoru.

KYC provjera (poznata kao Poznavanje svog klijenta) je postupak kojim poduzeće provjerava identitet svojih klijenata i procjenjuje njihovu podobnost, zajedno s potencijalnim rizicima od ilegalnih namjera prema poslovnom odnosu. Izraz se također može odnositi na bankarske propise i propise protiv pranja novca koji reguliraju ove aktivnosti. Ovo je standardni postupak u velikoj većini kazina.


Jeste li aktivirali neku promotivnu ponudu kada ste položili sredstva na svoj račun?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Aaa da da da, da bi položili depozit, tražili su od mene sve moje podatke, pa čak i da izvršim depozite, unesem bankovnu karticu, s tim u vezi ako aktiviram promotivnu ponudu mislim da sam to učinio 2 puta, uz odgovarajuću kupovinu ili polog, inače jackport word uvijek nudi promotivne ponude

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, Karen, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan Karen,

Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati Jackpot.com Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav, kao što sam već rekao, preuzeo sam kazino aplikaciju jackport word, koju sam unio u svoje lične podatke plus karticu za opću snagu koju deponujem za igranje, nekoliko puta sam dostigao iznos koji sam dobio i izgubio, a koji sam nastavio igrati i sada imam iznos koji želim podići, ali jackport word, nema nijednu instancu da igrači povuku ono što su osvojili, već samo jednom može nastaviti igrati, a istina je kako se igra i ulaže bilo koji iznos , i pobijedi ili izgubi, pretpostavlja se, ali kad pobijedi, vrijedi i željeti prikupiti, što ja nisam uspio

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Karen,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti