Kazino je povećao zahtjeve igrača za bonsu ulaganje. Žalba je zatvorena jer je opklada odbijenog igrača povećana prema uslovima kazina.
Automatski prevedeno:
Jackpot Jill Casino - Igračev bonus je izmanipuliran.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$11.402
Jackpot Jill Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, položio sam 100 USD sa 65% bonusa na ulog, a kada sam otišao da ga izvadim, povećali su opkladu na 90.000, pogledajte sliku ispod.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Johnnysia,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao čuti o vašem problemu s Jackpot Jill Casinom.
Provjerio sam snimak ekrana koji ste dali i na osnovu toga sam malo istražio uslove kazina i njihove bonuse i mogao bih pronaći objašnjenje povećanog iznosa ulaganja. Ovo je specifičan izraz:
"Maksimalna opklada koja se može staviti sa bonus sredstvima je 20 USD, dobitci proizašli iz opklada postavljenih iznad 20 USD bit će podvrgnuti uložnoj kazni od 10x viška dobitka."
Možete li nas molim savjetovati igrate li s bonusom na depozit i jeste li koristili bilo koju okladu iznad 20 USD? Ako jeste, to bi mogao biti razlog vaših visokih zahtjeva za ulaganjem. Nažalost, da se to dogodilo, ne bismo mogli ništa učiniti jer je jasno navedeno u njihovim uvjetima na koje ste pristali prilikom registracije. Molimo vas da nas što prije obavijestite o slučaju iznosa klađenja.
Pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Da, u jednoj fazi jesam, ali čak i kad sam se kladio u 15.00, to se povećavalo i obavijestili su me da nema minimalne oklade
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Johnnysia,
Uglavnom ne postoji nikakva postavka minimalne oklade u kasinu - ovisi o konkretnoj igri. Međutim, igrači moraju pažljivo pročitati sve uvjete ako prihvate bonus. Kako uslovi kazina jasno govore o povećanom ulaganju u slučaju klađenja preko maksimalnog limita, u ovom slučaju nećemo moći ništa učiniti, jer su oni postupili samo prema svojim uslovima na koje ste i vi pristali prilikom registracije.
Mogu samo preporučiti da igrate kroz klađenje, čak i ako se čini da je to ludo velika količina. Nemojte ponovo prekršiti termin jer se ulaganje vjerovatno može povećati.
Nažalost, sada ćemo biti prisiljeni zatvoriti žalbu jer je odbijena jer nije bilo nepoštenog postupanja u kockarnici.
Želim vam svu sreću sa osvojenim dobicima i nadam se da ćete i dalje uspeti da podignete lep iznos.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock