Igračica iz SAD tvrdi da je njen dobitak smanjen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Zato sam stavio 20 von $350 pokušao da unovčim bitkoin nije mogao jer nisam ubacio novac na točak džekpota sa bitkoinom. Tako je u ćaskanju rekao da dobijam samo 100 dolara jer sam osvojio bonus, što nisam. Takođe je rekao da je jedini drugi izbor za isplatu ček ili žica. Pa sam im dao svoje podatke o žici i sada mi niko neće odgovoriti, pa pretpostavljam da sam sa 350 dolara prešao na 0 dolara! Odmah nakon toga sam dostavio dokaz da sam platio i dokaz da sam pobedio.
Poštovani taniasparkman06,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro razumeo da niste svesni igranja sa bonusom?
Da li biste bili ljubazni da mi pošaljete svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Moj odgovor je da su me zeznuli sa 250 dolara! OMG, ne znam kako ste to uradili, ali hvala, hvala! Naterali ste ih da plate, hvala, hvala!
Hvala vam puno da ne mogu da verujem da su platili! Omg hvala ti! Svi ste jebeno sjajni!
Sjajne vesti, taniasparkman06. Pošto je žalba uspešno rešena, sada ćemo je zatvoriti kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.