Jackpot Wheel Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Osvojio sam $1,989,23 27. maja 2022. Ovu e-poštu sam primio nakon toga.

Zdravo J**,

Čestitamo!

Vaše povlačenje u iznosu od 1.989,23 USD koje ste podnijeli 27.5.2022. u 20:50 (američko istočno standardno vrijeme) obrađuje naše odjeljenje za račune.

Ako vam je potrebno poništenje, imate 48 sati da to učinite.

Za vaše PRVO POVLAČENJE potrebno je da pošaljete selfie na kojem držite svoju ličnu kartu.

Radujemo se Vašem odgovoru.

Daniel H*****

Jackpot Wheel Casino Manager

www.jackpotwheel.com

E-pošta: support@jackpotwheel.com | Besplatno: 1 844 236 8582

Poslao sam svoj lični selfie za manje od 24 sata. nakon emaila. Kontaktirao sam podršku za ćaskanje uživo da ih pitam za status i jedan od predstavnika je rekao da sam odobren i čekaj dok ne dobijem e-poštu od njih o vašem povlačenju. Pitao sam koliko to traje i rekli su 7-10 radnih dana. Sedmog dana sam kontaktirao podršku za chat i ponovo ih pitao za status. Russell je rekao da je još uvijek na čekanju. Pitao sam da li ih možete kontaktirati i dobiti ažuriranje?. On je odgovorio i rekao da nisu dostupni. Pitao sam da li imate broj telefona koji mogu nazvati i rekli su da ne razgovaraju direktno sa igračima. Desetog dana su mi vratili novac za povlačenje na račun. Jutros sam to primetio. Kontaktirao sam predstavnika i rekli su da izvrši još jedno povlačenje. Napravio sam još jedno povlačenje i sada dobijam mejl da im treba selfi sa mojom identifikacionom fotografijom na koji sam odgovorio da sam to već uradio pre nedelju i po i odobreno je.

Prije 3 dana ponovo sam kontaktirao podršku za chat i razgovarao sam sa CS osobom danas i rekli su mi izvinite zbog odloženog povlačenja. Sredstva ćete dobiti u roku od 10 dana. Danas sam se ponovo prijavio korisničkoj podršci. ovo je rekao ovaj tip. Svi imaju drugačiji odgovor svaki put kada ih kontaktiram. Sada imam duple fajlove?. Prvobitno sam tražio samo svoj ID selfie za moje prvo podizanje novca, koji sam odmah poslao. Ovo mjesto igra igrice.

Dragi sting454,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li molim vas da nam kažete da li je to bilo vaše prvo podizanje novca u ovom kazinu? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.

Jedva čekamo čuti od vas. Hvala unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Da, to će biti moje prvo povlačenje i bilo je sa bonusom. Jučer sam ih ponovo kontaktirao. Svaki put kada ih kontaktiram dobijem drugačiji odgovor od njih. Sada izgleda da im ponovo trebaju moji fajlovi jer tvrde da postoje duplikati. Sada sam poslao samo svoj ID selfi koji su prvobitno tražili. Kako mogu imati duple fajlove... Fajlove čega? Ovo je moj chat razgovor sa drugim predstavnikom. Prvi put razgovaram s njim

vidi ispod

Ako pogledate dno stranice. Čim sam mu odgovorio, prekinuo je razgovor. Ovo mi je prvi put. Ovo nikada nisam iskusio ni u jednom drugom kazinu u kojem sam igrao. Sada me ovo počinje zabrinjavati nakon što sam već dobio odobrenje i sada im treba još dokumenata. Da li oni pokušavaju da ukoče moj identitet. ?

To je ono što se tražilo od mene. Nije bilo spominjanja KYC verifikacije i ovo je jedini email koji sam dobio od njih. .Ništa o računima za komunalije, kreditnim karticama itd. Poslao sam svoju ličnu kartu i rečeno mi je da sam odobren i da ću dobiti svoj dobitak za 7 do 10 dana. To je bilo prije 15 dana

Za vaše PRVO POVLAČENJE potrebno je da pošaljete selfie na kojem držite svoju ličnu kartu.

Radujemo se Vašem odgovoru.

Daniel H*****

Jackpot Wheel Casino Manager

Hvala vam puno, sting454, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu svom kolegi Vilijamu ( viliam.v@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

zdravo sting454,

Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih da pozovem Jackpot Wheel Casino u ovaj razgovor. Kazino, možete li molim vas da navedete u čemu je problem sa povlačenjem igrača?

Više od 3 sedmice još uvijek na čekanju...

10.6.2022. 11:00 AM1041310Povlačenje Plaćanje bankovnom doznakom [Naknada: 20,00 USD]Na čekanju (1.989,47 USD)

28.5.2022. 12:50 AM1036347Povlačenje Plaćanje bankovnom doznakom [Naknada: 20,00 USD]Obrnuto (1.989,23 USD)

Ažuriranje: Upravo sam se prijavio na Jackpot Wheel. Ponovo su poništili moje povlačenje.

Napravio sam još jedno povlačenje treći put i ovo je e-mail koji sam dobio kao i prilikom prvog povlačenja. Već sam poslao svoju ličnu kartu i nekoliko dana kasnije su mi rekli da sam odobren i da ću dobiti svoj dobitak za 7 do 10 dana. prije 3 sedmice.

zdravo Jay,

Čestitamo!

Vaše povlačenje u iznosu od 1.989,78 USD koje je poslano 23.6.2022. u 6:54 (američko istočno standardno vrijeme) obrađuje naše odjeljenje računa.

Ako vam je potrebno poništenje, imate 48 sati da to učinite.

Za vaše PRVO POVLAČENJE potrebno je da pošaljete selfie na kojem držite svoju ličnu kartu.

Radujemo se Vašem odgovoru.

Daniel H*****

Jackpot Wheel Casino Manager

www.jackpotwheel.com

E-pošta: support@jackpotwheel.com | Besplatno: 1 844 236 8582

Primjenjuju se standardni uslovi

Ako više ne želite primati naše novosti i promotivne ponude putem e-pošte,

Odjavite se ovdje

Dokaz o ID-u je dostavljen i pronađen na njihovoj web stranici pod Verify ID

Od mene nikada ništa drugo nisu tražili osim gore navedenog

Zamolili bismo Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.

29.6.2022. 9:46 22104AdminCorrection (Povlačenje: 1045429) Završeno (989,7 USD😎

23.6.2022. 10:54 AM1045429Povlačenje Plaćanje bankovnom doznakom [Naknada: $20,00]Obrađeno (1,989,7$😎

očigledno su rekli da su obradili moje povlačenje manje od 989,70. Maksimalni iznos gotovine za bonus je 1000.

Promašio sam taj dio.

Čisti gotovinski depoziti bez bonusa bez maksimalne gotovine.

Rekli su da je plaćeno

Pa pošto je pisalo obrađeno odlučio sam da igram danas. Uplatio sam i nakon nekoliko sati osvojio sam 1274,00 bonusa. pa nadam se da ću dobiti sve

Ja ću paziti na svoj novac

Sada kaže obrađeno

Odlične vijesti! Upravo sam primio svoje prvo povlačenje i još jedno je na putu.

Molim vas otkažite moj spor sa Jackpot Wheel-om.

Dragi sting454,

Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sistemu. Molimo, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo, ali se nadam da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.

Srdačan pozdrav, Jozef