Igrač iz UK ne može da igra određene igre u kazinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naša pitanja.
Napravio sam nalog sa svojim Gmail-om i ne mogu da igram besplatne igrice. Zamolite me da potvrdim svoje godine, stavljam svoje lične podatke sa datumom rođenja i stalno govorim "osoba nije pronađena", ali i dalje sam povezan na nalog. Šta mogu da uradim?
Poštovani sissijohn031220,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Možete li molim vas da objasnite da li su vam sve besplatne igre koje pokušavate da igrate nedostupne? Da li ste kontaktirali kazino podršku? Šta je bila njihova preporuka?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas