Igrač iz Nemačke muči se da dobije bonus na svoj depozit. Igrač je potvrdio da su spinovi kasnije primljeni.
Automatski prevedeno:
JackpotPiraten Casino - Igrač nije dobio bonus.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 €
JackpotPiraten Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Juče sam napravio depozit od 50 € u kazinu JackpotPiraten.de, ponuda je imala 100 besplatnih okretaja, ali mi to nisu dali. Razgovarao sam putem mejla i rekli su mi da moram da izgubim novac i da onda mogu da igram, ponuda to nije pisala. Izgubio sam novac, besplatni okreti nisu dolazili i dok pišu live chat oni to rade. Neću odgovoriti. Da li je ovo legitiman kazino? Vaši lični zaključci.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi kostasnkalamakije,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro razumeo da se bonus pojavljuje kao aktivan na vašem nalogu? Da li ste pokušali da pokrenete igru za koju su spinovi?
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Nisam video svoj bonus (na svom nalogu) i da, pokušao sam mnogo puta da pronađem besplatne okrete u određenoj igri, ali bez uspeha.
Mnogo hvala
Konstantinos ****
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da li sam dobro razumeo da ste ipak dobili besplatne okrete od kazina? Možemo li smatrati da je problem rešen?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi kostasnkalamakije,
Drago mi je da čujem da ste ipak dobili besplatne okrete kao što ste obećali. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock