NaslovnaPritužbeJackpoty Casino - Pokušaji igrača da zatvori svoj nalog su zanemareni.

Jackpoty Casino - Pokušaji igrača da zatvori svoj nalog su zanemareni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.800 €

Jackpoty Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 05/10/2022 | Slučaj je zatvoren : 19/10/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Italije je pokušao da zatvori svoj račun, ali je kazino ignorisao sve njegove zahteve. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Igrao sam u septembru više od 1800 evra, između transa i transa tražio sam nekoliko puta da izbrišem nalog zbog problema u vezi sa igrom, uvek ih nije bilo briga govoreći mi da ne mogu da suspenduju nalog i čekaju za menadžera .. .. na kraju sam sve odigrao jer su me njihovi putevi i moja patologija doveli tamo ... poslao sam dosta dokumenata za povlačenje ali nikad nisu dobro prošli ... onda sam ponovo odigrao dobitak kada sam imao to.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

draga obamela,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Možete li proslediti sve mejlove ili snimke ekrana koji pokazuju da ste poslali zahteve za zatvaranje naloga? Moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Da li ste u tim zahtevima naveli koliko dugo želite da vaš nalog bude zatvoren i jasno naveli razlog zašto?

Možete li da nam kažete da li još uvek imate pristup svom nalogu?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi obamela,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo da zatvorimo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti