Dobitak igrača je zaplijenjen zbog deponiranja kod provajdera plaćanja njegove majke. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
The player's winnings were confiscated due to depositing with his mother's payment provider. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Dobitak igrača je zaplijenjen zbog deponiranja kod provajdera plaćanja njegove majke. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Imao sam račun na JeetPlay-u koji sam neprestano vodio četiri-pet mjeseci, ali za uplatu u listopadu koristio sam majčin račun za koji mi je JeetPlay oduzeo sve dobitke dok sam polagao sve dokumente koje sam im dao
I had an account on JeetPlay which I was running continuously for four-five months but for the deposit in October I used my mother's account for which JeetPlay confiscated all my winnings while I deposited all the documents gave them
Dragi Aarti,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Zaista mi je žao čuti o vašem problemu s Jeetplay Casinom.
Proučio sam i vaš slučaj i uslove kazina i otkrio ovo:
"6.1.14 Potvrđujete da sredstva koja koristite na web stranicama korištenjem usluga nisu iz nezakonitih izvora te da ni na koji način nećete koristiti usluge u svrhu prijenosa sredstava trećoj strani ili odvojeni bankovni račun. Nećete koristiti Usluge za bilo kakve odmetnike, aktivnosti trećih strana ili prijevare, niti za bilo koju nezakonitu ili lažnu transakciju (uključujući pranje novca), u skladu sa zakonima svih jurisdikcija zemlje koja ima ovlaštenja nad vama. Da pojasnimo, potvrđujete da ne smijete koristiti sredstva trećih strana, osim sa svojih financijskih računa. Jeetplay zadržava pravo ukidanja ili blokiranja računa računa, u bilo koje vrijeme, i sve dok se stvar ne riješi riješeno, ako Jeetplay ima osnovane sumnje u zakonitost izvora sredstava koje je igrač koristio na web stranicama. "
U osnovi se kaže da ne smijete koristiti bilo koji drugi način plaćanja osim vašeg, a u slučaju da to učinite, kasino ima pravo ukinuti vaš račun. Možete li nas obavijestiti da li vam je vraćeno uplata ili depozit ili ste na svom računu imali preostalo stanje?
Radujemo se vašem odgovoru.
Pozdrav,
Nick
Dear Aarti,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your issue with Jeetplay Casino.
I've looked into your case and the terms of the casino as well and found this:
"6.1.14 You authenticate that the funds used by you on the Websites through the use of the Services are not from illegal sources, and that in no way will you use the Services with the purpose of transferring funds, to third party or to a separate bank account. You will not use the Services for any outlaw, 3rd party or fraudulent activity, or for any unlawful or fraudulent transaction (including money laundering), in accordance with the laws of all the jurisdictions of the country having authority over you. To clarify, you attest that you may not use funds from 3rd parties, other than from your own financial accounts. Jeetplay reserves the right to terminate or block the Account(s) of the Player, at any time, and until the matter has been resolved, if Jeetplay has reasonable doubts as to the legality of the source of the funds used by the Player on the Websites."
This basicaly says that you are not allowed to use any other payment method than you own and in case you do, the casino has right to terminate your account. Could you please advise if there has been any withdrawal or deposit refunded to you or did you have any remaining balance on your account?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.