Giuseppe, igrač iz Italije, odustao je od povlačenja zbog kršenja pravila maksimalne opklade.
Pozdrav, nakon završetka svih dokumenata potrebnih za povlačenje novca, tek tada je osvojeni novac koji je već bio povučen potpuno uklonjen.
Pričali su sa mnom o tome da sam ulog uložio više od 30% ... Ali iskreno, igrao sam od 50 plaćenih u nekom trenutku dobitka 10 eura što odgovara 20% .... Ali znate li što se dogodilo? Odbio sam položiti bonus ..... Bonus koji mi je pripisan dok sam igrao ili 25 eura ... I tako da me ne plaćaju jasno su vidjeli da je obračun uloga rađen na 25 eura bonusa i samim tim max opklada 7,5 eura.
U osnovi sam platio 50 eura.
NEMOJTE VJEROVATI, ODBRANITE OD NEKIH Web stranica .... NIJE BILO OVO TREBA SIGURNO IZUMITI DRUGOJ.
IGRAJTE IGRICE I JEDNO ćete imati više šansi da biste se takmičili u bilo kojim problemima.
OVE MESTE IMAJU JEDINSKI UPRAVLJAČ ... VIDIO SAM DRUGE IDENTIKALE DA ĆE ŽELJIVO BITI SA IDENTIČKIM INTERESOM IGRE.
IZGUBILI GUBITAK .... NEVJEROVATI SE
Zdravo, Giuseppe.
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao nam je što čujemo o vašoj situaciji, ali pošto ste prekršili bonus T&C, ne možemo vam učiniti ništa. Svjesni smo da kockarnice trebaju provoditi ovakva pravila, ali to je standard u većini kockarnica. Također preporučujemo da pregledate naše komentare svaki put kada odabirete novi kasino, jer u našim recenzijama informiramo o pravilima bonusa, a ovaj se kazino ne preporučuje na našoj web stranici.
Međutim, postoji jedan nesigurni aspekt koji ste naveli. Primili ste bonus, ali kontaktirali ste kazino da biste ga isključili (pre nego što ste igrali sa tim bonusom) i oni ga nisu isključili, je li tako?
Srdačan pozdrav, Jožefe