Igrač iz Njufaundlenda i Labradora čekao je na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igračica je doživjela višestruka odbijanja njenih zahtjeva za povlačenje uprkos tome što je dostavila neophodne dokumente za verifikaciju. Nakon produženja perioda komunikacije, Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa istragom zbog nedostatka odgovora igrača, što je dovelo do odbijanja žalbe.
Pinbet Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: C$5.000
Pinbet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.8
Pinbet Casino ima Indeks sigurnosti od 4,8, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Stalno dobijam proveru onda kada odem da podignem svoj dobitak, kažu da jedan od mojih dokumenata nije dobar. Ovo se dogodilo već 3 puta. Im frustriran. Samo želim svoj dobitak. Nikada ranije nisam imao ovolikih problema.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Poštovani Miamia2025,
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Zdravo, hvala na odgovoru. Stalno odbijaju moje povlačenje. Ja šaljem dokumente tamo tražeći, verifikovani onda kada odem da povučem odbijeno. Ne smeta mi da malo sačekam svoje povlačenje, ali ga stalno odbijaju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Nastavi da tražim da pokažem lakat u ID-u za selfi. Ja ga pošaljem i oni se vrate sa nečim drugim. Pošaljite pdf izvod iz banke. Ja to radim onda je nešto drugo. Šaljem verifikaciju svoje adrese, onda je nešto drugo. Stalno me jurcaju i odbijaju moje povlačenje. Rečeno mi je dvaput da sam u potpunosti verifikovan tada kada sam zatražio povlačenje svog dobitka, moj dokument iz nekog razloga nije odobren, ali mi je ranije rečeno da jeste. frustriran sam. Već nekoliko nedelja pokušavam da dobijem svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Poštovani Miamia2025,
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
