Igrač iz Brazila je imao problema sa odbijenim opkladama, što je rezultiralo gubitkom njegovih sredstava koja nisu vraćena. Žalba nije mogla biti rešena jer igrač nije odgovorio na zahteve za dodatnim informacijama potrebnim za dalju istragu. Shodno tome, žalba je odbijena.
Moje opklade su odbijene, a iznos nije vraćen. Rekli su da bih izgubio obe opklade. Ukratko, loš kazino, užasno ćaskanje, gubljenje vremena.
Draga roberssongunit,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Jet Bet 365 kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
Moj imejl je tomas@casino.guru
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
