Igrač iz Japana je zatražio povlačenje. Nažalost, isplata izgleda kasni. Igrač je potvrdio prijem uplate nakon što je korišćen alternativni način plaćanja.
Automatski prevedeno:
Jet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.532 $
Jet Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Već nekoliko nedelja, svaki put kada podnesem zahtev za povlačenje, to je odbijeno. Kada sam kontaktirao kazino, rečeno mi je da je zahtev odbijen zbog greške na strani platnog sistema i da kazino ne može ništa da uradi povodom toga i da treba ponovo da se prijavim. Od tada sam se ponovo prijavio nekoliko puta, ali bezuspešno. Nekoliko puta sam pokušao da kontaktiram kazino, ali sam dobio isti odgovor. Koristio sam isti način plaćanja u drugim kazinima i greška se nedavno pojavila u jetcasinu. Verujem da je to na strani kazina, ali oni to neće popraviti.
Načini plaćanja koje koristim su „ecopaiz" i „jeton"!
Ne želim nijedan drugi način povlačenja.
kazino guru pomoć!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi leon0618,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro razumeo da je vaša uplata još uvek na čekanju na nalogu bez obrade? Možete li da navedete pre koliko dana je zatraženo vaše povlačenje? Da li je vaš nalog uspešno verifikovan u prošlosti?
Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspešno završili KIC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ćete je dobiti.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Bavim se kazinom već dugi niz godina. Tako da razumem šta govoriš. Međutim, nema smisla čekati vreme, jer se isplate odbijaju zbog problema sa plaćanjem, a ne zbog kašnjenja u plaćanju.
Trenutno je 200 USD na čekanju od 5. decembra, a preostali iznos je i dalje na mom računu jer mi se stalno odbija.
Moj nalog je verifikovan kao normalan i podneo sam zahtev za povlačenje nekoliko puta u protekloj nedelji i odbijen sam. Molim vas da mi date svoju adresu e-pošte da vam pošaljem slike dokaza.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, leon0618, na pojašnjenju. Ako želite da prosledite bilo kakvu relevantnu komunikaciju ili prateći dokaz, moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, leon0618, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Tomašu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo leon0618,
Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.
Pozivamo Jet Casino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi Jet Casino,
Možete li, molim vas, dati ažuriranje o statusu povlačenja igrača? I možete li molim vas da objasnite zašto su zahtevi za povlačenje igrača odbijeni?
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Drago mi je, Leon0618! Sada možete da podnesete zahtev za povlačenje na Jeton načinu plaćanja, mi rešavamo ovaj tehnički problem i sve bi trebalo da radi kako treba.
S poštovanjem,
Jet Casino!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi leon0618,
Možete li potvrditi da sada možete da nastavite sa povlačenjem koristeći Jeton način plaćanja?
Hvala vam.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Naravno, način plaćanja radi dobro!
Povučeno je oko 1300 dolara.
Međutim, preostalih 200 dolara nije u potpunosti rešeno jer je trenutno na čekanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala ti, leon0618, što si nas obavestio o statusu plaćanja.
Dragi Jet Casino,
Da li imate bilo kakve informacije u vezi sa povlačenjem na čekanju?
Hvala vam.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Tomaše, koliko vidim, zahtev je bio neuspešan na strani platnog sistema i sredstva su se vratila na stanje igrača.
Dakle, dragi Leon0618, možete napraviti još jedan zahtev za povlačenje da biste brzo dobili sredstva.
Srdačan pozdrav,
Jet Casino!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam, Jet Casino, na pružanju informacija.
Dragi leon0618,
Možete li potvrditi da li ste mogli da zatražite povlačenje? Ako je to slučaj, da li ste već primili uplatu?
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Sva moja povlačenja su prošla dobro i uhvatio sam ih u ruke.
Ovaj problem je u potpunosti rešen!
Hvala kazino guru, jet kazino na mojoj pomoći!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi leon0618,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
