Igračici iz Nemačke blokiran je nalog zbog statusa zavisnosti od kockanja koji je osporila, tvrdeći da nije igrala skoro mesec dana. Kao VIP mušterija, zatražila je deblokiranje svog naloga i napomenula da se ista zabrana odnosila na kazino njene sestre u kojem je nedavno igrala. Tim za žalbe je saopštio da ne može dalje da pomogne po ovom pitanju, pošto kazino ima pravo da bira svoje klijente, a pošto je stanje na njenom računu bilo nula u vreme zatvaranja, nisu mogli da primoraju kazino da ponovo otvori njen nalog. Savetovano joj je da razmisli o izboru druge platforme ako želi da nastavi da igra.
Automatski prevedeno:
