Igrač je nezadovoljan kazinom jer imaju lažne igre. Žalba je rešena jer smo postavili upozorenje kazinu u vezi sa njihovim lažnim igrama.
Kako možete dati ovom kazinu 6.6 bi u najboljem slučaju trebalo da bude 0 na crnoj listi ovog kazina.
Ako znate ovu igru, prilično sam siguran da ćete videti problem koji imam. Na moju sreću, ovo je bio besplatan poklon od 10 evra, ali neki ljudi će potrošiti novac ovde i biti prevareni.
2 identična skatera daje 3. za funkciju. Imao sam oko 20 okretaja na ovoj igrici na ovom sajtu sa samo 2 scatter-a koji su sleteli na 3. jednostavno nije smetalo sletanju, tako da kao što sam rekao da znate ovu igru, onda vidite problem.
IZBEGAVAJTE POTPUNU PREVARU
Hacksav gaming je odgovorio na moju e-poštu, kao i jink. Priložio sam fotografije komunikacije.
Zdravo ajmurts88,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa JinkCasinom.
Drago nam je da ste nam se obratili sa ovim informacijama. Imajte na umu da nismo u mogućnosti da proverimo svaku igru u kazinu jer je naša baza podataka ogromna. Definitivno ćemo to pogledati i postaviti upozorenje za druge igrače ako zaista imaju lažne igre.
Možete li da nam kažete da li ste pretrpeli dodatni gubitak zbog ovog problema?
Pretpostavljam da ne moram to ni da kažem da ne bih deponovao ili igrao tamo jer mogu da manipulišu RTP-om lažnim igrama.
Hvala vam još jednom na pruženom ehu.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Zdravo Nick
Hvala vam što ste mi se javili, srećom, nisam napravio depozit ovde, ponuđen mi je besplatan poklon od 10 evra i tako sam igrao tamo. Želeo sam da drugi znaju za ovaj sajt, zato sam kontaktirao vas i trustpilot.
Prijavio sam se pre nekoliko nedelja, ne mogu da se setim kako sam našao kazino, ali nedeljama su mi slali poruke nudeći mi ogromne bonuse na depozit, a onda su mi dali 10 pa sam pokušao. Imao sam više okretaja u ovoj igri gde su se pojavila 2 identična skatera, ali bonus nije ispao i svi kockari znaju o ovoj igri da 2 skatera znači da će doći i treći.
Takođe je još jedan 24plai.bet takođe uradio potpuno isto tako da pretpostavljam da se ista operacija dešava ovde da prevare ljude.
Srećom, testera je komunicirala sa mnom i potvrdila da je ovaj sajt lažan. Drugi pridruženi sajtovi su takođe stavili jink na crnu listu zbog rada na lažnoj licenci.
Zdravo ajmurts88,
Možete li, molim vas, proslediti e-poštu od provajdera igre (ne kao snimak ekrana) na nikolas.b@casino.guru ?
Možemo li vam još nešto pomoći u vezi sa ovim slučajem?
Zdravo ajmurts88,
Upozorenje je sada vidljivo u pregledu kazina i ocena je promenjena u skladu sa tim. Nažalost, nije se moglo svesti na 0 jer imamo određene smernice za to.
Postoji li još nešto sa čime vam možemo pomoći?
Zdravo ajmurts88,
Nismo tražili od kazina da nam se pridruži jer je ovaj slučaj sasvim jasan jer je provajder igre potvrdio da ne sarađuje sa ovim kazinom.
Takođe, pošto niste "pretrpeli" pravi gubitak bilansa, upozorenje i smanjena reputacija je sve što smo mogli da uradimo. Bio bi drugačiji slučaj kada bi se radilo o pravom novcu jer je nepravedno igrati lažne igre.
Možemo li smatrati da je slučaj rešen ili ste očekivali drugačiji ishod?