Igračica iz Australije položila je novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Žalba je riješena jer nas je igrač obavijestio da je njegov depozit uspješno dodijeljen.
Položio sam sinoć u 1 ujutro 50 dolara od neosurfa od 100 dolara i to još uvijek nije prikazano na mom računu. Tim za razgovor pokušao mi je reći da imaju priliv depozita, ali moj je partner na njih istovremeno položio drugi neosurf i to je pošlo pravo. 5 minuta kasnije odlučio sam položiti ostalih 50 na jokaroom i to otišao na moj račun sa problemom.
Novac i dalje nije na mom računu nakon što su me satima i satima trčali u krug .. da se okrenu i kažu da je transakcija neuspješna. Ali neosurf ima ravnotežu od 0. Go figura ....
Sada web stranica nije dostupna. Dakle, ne znam šta se događa.
Na web stranici neosurfa piše da su napravljena 2 ležišta u sobi s joka .. ali kao što vidite mislim da su jokaroom i web stranica neosurf run.off zasebne vremenske zone.
Draga Kacobjane,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Željela bih vas upozoriti da, ako nikad vaš depozit nije pripisan vašem računu u kasinu, jedino što možete učiniti je kontaktirati svog davatelja plaćanja. Oni trebaju istražiti, ali imajte na umu da je to proces koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kockarnice su vezane ruke. Ako imate bilo kakav razgovor s kazinom relevantnim za slučaj, pošaljite ga na nikolas.b@casino.guru.
Ipak se nadam da ćemo vam moći pomoći da riješite ovo pitanje što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Nick
Bok Nick, hvala na odgovoru. Cijenim to.
Nažalost, nisam snimio nijedan od mojih mnogobrojnih razgovora s njima. Glupo me.
Nije važno, prihvatio sam da ga ne vraćam. Budući da je casino sada ugašen ..
Ali hvala vam na brzom i korisnom odgovoru. Legenda 🤙
Draga Kacobjane,
Trenutno primamo više pritužbi sa istim izdanjem, ali mi zapravo nemamo nikakve informacije od kazina, tako da ne znamo da li je to trajni status ili ne. Javit ćemo vam se čim prikupimo više informacija.
Srdačan pozdrav,
Nick
Draga Kacobjane,
Ima li novosti u vezi s vašim slučajem? Dobili smo informaciju da Johnny Kash sada posluje pod imenom King Johnnie.