Igrač iz Australije polagao je sredstva na svoj račun u nekoliko transakcija. Nažalost, dvostruki iznosi preuzeti su s bankovnog računa bez odobrenja igrača. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Poslao sam e-poštu i telefonirao preko interneta, nitko ne odgovara ili se magično prekida svaki put kada sam imao mnogo povlačenja u sjeni na svoj račun, što mi je sada ostavilo 387 na teretu i uzimaju novac s mog računa dva puta kada je banka pronašla. do 899 dolara
Draga Megan,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li molim vas savjetovati koliko dugo se ovaj problem nastavio? Kada ste primijetili da su na vaš račun u kasinu uplaćeni dvostruki iznosi? Da li ste igrali uplaćena sredstva ili ste na računu svog kasina ostali netaknuti? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela