Igrač iz Australije imao je poteškoća oko pristupačnosti web stranice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Ja se prijavim u igru, izađem da igram drugu i zatvorim se satima, ne mogu se vratiti u kasino
Draga Vicky,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Pokušao sam pristupiti web mjestu kasina s australijskim VPN-om (Virtual Private Network) i nisam imao istih poteškoća. Budući da ste podneli ovu žalbu pre 2 dana, da li možete da savetujete da li se problem i dalje nastavlja? Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Ćao
Da, još uvijek se događa, ali samo kad se prijavim ako moj prijatelj to učini je u redu, pa zašto je to tako
Možete li savjetovati Vickyja ako vaš prijatelj pristupa web lokaciji s iste IP adrese ili uređaja kao i vaš? Hvala ti.