Igrač iz Australije se raspituje o dostupnosti web stranice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Imam stalne probleme prilikom pokušaja učitavanja web stranice kockarnice. Omogućuje vam prijavu, ali potom će vas zaključati satima. Ne možete čak ni da razgovarate uživo sa korisnikom. Na svom računu imam 1500 dolara kojima ne mogu pristupiti i povući se.
Draga Jodie,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Pokušao sam pristupiti web mjestu kasina s australijskim VPN-om (Virtual Private Network) i nisam imao istih poteškoća. Budući da ste podneli tu žalbu pre više od 12 sati, možete li da nam kažete da li problem i dalje postoji? Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela