Igrač iz Australije se raspituje o dostupnosti web stranice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Mogu se prijaviti i odjaviti se samo nakon deponiranja ne mogu igrati igre ili pristupiti xhat izbrisanom predmemoriranom kolačiću pretraživačima isprobani alternativni uređaji koji rezultiraju istim problemom
Draga Kristy,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Pokušao sam pristupiti web mjestu kasina putem australijske VPN (virtualne privatne mreže) i nisam iskusio iste poteškoće, međutim nisam uplatio nikakav depozit. Budući da ste podneli ovu žalbu pre gotovo 24 sata, možete li da nam kažete da li se problem i dalje nastavlja?
Jeste li pokušali kontaktirati kockarnicu u vezi s ovim problemom? Možete li biti tako ljubazni i proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru ?
Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Kristina