Igrač iz Australije se raspituje o dostupnosti web stranice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Uložite novac na moj račun i igra se neće učitati, stavljam svugdje lošu recenziju za vas jer ovo je sranje, trebali biste uzgojiti f ** k up
Dragi Tain,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Pokušao sam pristupiti web mjestu kasina putem australijske VPN (virtualne privatne mreže) i nisam iskusio iste poteškoće, međutim nisam uplatio nikakav depozit. Budući da ste podneli ovu žalbu pre 3 dana, da li možete da savetujete da li se problem i dalje nastavlja?
Jeste li pokušali kontaktirati kockarnicu u vezi s ovim problemom? Možete li biti tako ljubazni i proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru ?
I na kraju, htio bih vas zamoliti da pazite na vaš jezik. Potpuno razumijem vašu frustraciju i razočaranje, ali ako želite nastaviti s ovom žalbom, trebate se suzdržati od upotrebe zloupotrebe.
Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Kristina