Igrač iz Australije se raspituje o dostupnosti web stranice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Johnny Kash Casino - Web lokacija kasina ne učitava se ispravno.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$50
Johnny Kash Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Položio sam 50 USD na svoj račun. Novac je skinut s mog bankovnog računa i sada se stranica uopće neće učitati. Pokušao sam se prijaviti na različitim uređajima, ali još uvijek isti problem. Želio bih povrat novca i zatvoriti račun zahvaljujući.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Alysia,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Pokušao sam pristupiti web mjestu kasina s australijskim VPN-om (Virtual Private Network) i nisam imao istih poteškoća. Budući da ste podneli ovu žalbu pre 3 dana, da li možete da savetujete da li se problem i dalje nastavlja?
Jeste li pokušali kontaktirati kockarnicu u vezi s ovim problemom? Možete li biti tako ljubazni i proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru ?
Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
