NaslovnaPritužbeJohnny Kash Casino - Web lokacija kasina ne učitava se ispravno.

Johnny Kash Casino - Web lokacija kasina ne učitava se ispravno.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$50

Johnny Kash Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 29/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 26/08/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Australije se raspituje o dostupnosti web mjesta za kasino. Pošto je igrač zatvorio svoj račun, ovaj slučaj smo završili.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ova kockarnica uvijek ima problema s učitavanjem iz nekog razloga, čak je i moja predmemorija očišćena, moja internetska veza je potpuno u redu, jer HOJ i Jokerroom rade potpuno normalno, samo što ovo nije sranje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Sai,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Pokušao sam pristupiti web mjestu kasina s australijskim VPN-om (Virtual Private Network) i nisam imao istih poteškoća. Budući da ste podneli ovu žalbu pre gotovo 24 sata, možete li da nam kažete da li se problem i dalje nastavlja? Uz to, pošaljite sve relevantne snimke zaslona.

Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

tako da moram koristiti VPN

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Sai,

Apsolutno ne, rekao sam da bih za proveru, s obzirom da se ne nalazim u Australiji, morao koristiti VPN. Možete li molim vas savjetovati da li se problem i dalje nastavlja? Uz to, pošaljite sve relevantne snimke zaslona.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Da, i dalje je potrebno zauvijek učitati dovoljno podataka i dostupnosti 4g interneta. Sve ostale web stranice rade dobro, osim johnnykash, ali ne znam šta je s tim, zauvijek, čak i ne učitavanje ponekad

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Možete li molim da proslijedite bilo koje relevantne snimke zaslona? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Sai,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ne mogu vam poslati nijednu relevantnu snimku zaslona zbog poruke koja kaže lične podatke sadržane na ovoj stranici

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Snimke ekrana s web stranice koja se ne učitava sadrže lične podatke? Želio bih naglasiti da su svi osobni podaci označeni kao osjetljivi u našim nitima, dakle, nisu vidljivi nikome. Hvala ti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Čak neće ni snimiti snimke neispunjenih igara, ne dopušta mi snimanje zaslona na oba uređaja

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ako se web stranica ne učita i ne možete joj pristupiti, jedino što bih preporučio je da potražite drugu kockarnicu. Ima li novca koji drži kazino? Da li ste položili i igrali, ili je vaš depozit još uvek nedirnut unutar vašeg računa na kazinu? Hvala ti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ne, nema ništa od toga, jer s vremena na vrijeme učitava dugo dosadan proces čekanja i uključuje puno osvježavajućih i usranih iskustava

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Da li sam dobro razumio da je vaš aktivni saldo sada 0 eura?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

file Ne

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Prethodno smo od kasina dobili odgovor sa savjetom da tim tehničara radi na tom pitanju. Uz to, postoji i jedan drugi čest problem koji se javlja kada se klijent prijavio s drugog uređaja i ako se nije ispravno odjavio s prvog.

Javite nam je li ovaj savjet bio koristan ili trebamo intervenirati. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Sai,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako vam treba pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zatvorio sam račun zahvaljujući

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Žao mi je što vam nismo mogli pomoći da rešite ovaj slučaj, ali molim vas, ne oklevajte da nas kontaktirate ako ubuduće naiđete na bilo koji problem sa bilo kojim drugim kazinom. Odbacit ću ovu žalbu sada. Hvala vam na razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti