Igrač iz Australije se raspituje o dostupnosti web stranice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Jednom kad sam prijavljen ne mogu otvoriti nijednu igru ne znam da li je njezino frezanje ili što već, ali neugodno je. Možete li pomoći
Dragi Leyton,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Pokušao sam pristupiti web mjestu kasina s australijskim VPN-om (Virtual Private Network) i nisam imao istih poteškoća. Budući da ste podneli ovu žalbu pre 2 dana, da li možete da savetujete da li problem i dalje postoji? Možda biste mogli pokušati očistiti kolačiće.
Jeste li pokušali kontaktirati kockarnicu u vezi s ovim problemom? Možete li biti tako ljubazni i proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru ?
Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Kristina