NaslovnaPritužbeJoka Room Casino - Igrač ima problema s povlačenjem dobitka.

Joka Room Casino - Igrač ima problema s povlačenjem dobitka.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$2.000

Joka Room Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 23/02/2020 | Slučaj je zatvoren : 11/03/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Australije kritizira dugotrajan i nejasan postupak povlačenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

brzo uzimaju vaš novac, ali zabavite se povlačeći ga, rekli su vam isto preko n, to je eskaliralo, izvinjavam se, šaljem vam krugove, imali ste više od 2000 dolara, ali morate ih prebaciti na 150 dolara za povlačenje, što je samo šala Kažu da je to pod mojom kontrolom, zašto se ne mogu povući ni nakon ovoga? nikad ne bih položila ni jedan cent ovde.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Aarone,

Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Jako mi je žao kad čujem vaš problem. Molim vas da odgovorite na nekoliko pitanja, tako da mogu u potpunosti razumjeti u čemu je problem? Jeste li uspješno završili proces KYC (Know Your Customer)? Da li vam je ovo bio prvi zahtjev za povlačenje ili ste od tog kazina dobili dobit u prošlosti? Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Aarone,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti