Michael, igrač iz Australije, potrošio je prilično veliku količinu u kazinu Joka Room, ali nije pobijedio ni u jednom okretanju.
Potrošio sam više od 3000 $, u pokejima nijedna jedina pobjeda niti jedan jedini bonus, niti jedan nije mi mogao objasniti zašto moj novac stalno nestaje s računa a tamo je samo init da uzmem svoj novac i sve što su mogli reći nakon što sam potrošio toliko i ne dobijem moj račun, mjesecima je blokiran i sve tako da, bez obzira na to što sam učinio, ne bi radilo. Dosta mi je vremena i trošim novac na nešto što mi samo uzima novac, a ne dobijam ni dobitke ni bilo šta ... nemam što pokazati za svoj potrošeni novac, čak mogu obući bankovni izvod i pokazati koliko sam potrošen u mesecima samo da bi ga ponovo oteo
I have spent more then 3000$ , in the pokies not one single win not one single bonus not one single could explain to me why my money kept disappearing from my account I have lost thousands in this casino room and I am disgusted it's a scammed casino and there only init to take my money and all they could say after I have spent so much and get no wins is my account has been blocked for months and everything so no matter what I did it wouldn't of worked. I am fed up and over wasting money on something that's just takes my mone and I get no win or anything ... I don't have nothing to show for my money spent I can even shoe my bank statement showing how much I've spent in months just to be ripped off
Zdravo Michael.
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu putem naše web stranice. Apsolutno cijenimo što ste podijelili svoje iskustvo sa ekipom Casino Guru-a i vrlo nam je žao što čujemo o vašoj situaciji. Da li ste u mogućnosti da nabavite ili imate bilo kakav zapis o vašoj istoriji igara u ovoj kockarnici? Bilo bi veoma korisno za istragu.
Hello Michael.
Thank you very much for submitting your complaint through our website. We absolutely appreciate that you shared your experience with the Casino Guru team, and we are very sorry to hear about your situation. Are you able to get or do you have any record of your game history in this casino? It would be very useful for the investigation.
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.