Igrač nije u mogućnosti da izvrši depozit iz još nepoznatih razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Zdravo, ja sam igrač Jokaroom Vip kazina godinama. Imao sam mnogo uspješnih depozita i isplata tokom ovog vremena. Nedavno nisam bio u mogućnosti da izvršim uplatu bilo kojim dostupnim metodama. Dobijem ekran "otkazano" s porukom "plaćanja s ove lokacije nisu podržana".
Kontaktirao sam podršku više puta u posljednjih nekoliko mjeseci, odgovorio sam na sva pitanja koja su mi postavili, a ipak imam isti problem. Čekao sam da dobijem odgovor od podrške u vezi sa povratnim informacijama od bankarskog odjela i još uvijek nisam čuo od njih! Samo želim da mogu ponovo uplatiti.
Hi, I have been a player of Jokaroom Vip Casino for years. I have had many successful deposits and withdrawals during this time. Recently I have been unable to deposit using any method available. I get a "cancelled" screen with a message saying "payments from this location are not supported".
I have contacted support multiple times over the last few months I have answered all questions they have asked me and yet I’m still having the same issue. I have been waiting to hear back from support regarding feedback from the banking department and still yet to hear from them! I just want to be able to deposit again.
zdravo Whitney,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i žao mi je što čujem za vaš problem sa Joka Room VIP Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Od kada tačno depozit ne radi? Kakvo pitanje postavlja kazino o tome? Kada ste ih zadnji put kontaktirali ili su oni odgovorili? Imate li trenutno aktivno stanje u kazinu?
Molimo proslijedite sve dodatne snimke ekrana i relevantne dokaze na nikolas.b@casino.guru.
pozdrav,
Nick
Hello Whitney,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm sorry to hear about your issue with Joka Room VIP Casino. Allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Since when exactly is the deposit not working? What kind of question do the casino asks about it? When was the last time you contacted them or they responded? Do you have any active balance in the casino at the moment?
Please forward any additional screenshots and relevant proof to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
Draga Whitney,
Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.
pozdrav,
Nick
Dear Whitney,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.