Igrač iz Australije ima poteškoća s povlačenjem dobitaka otkako je kazino zatvoren. Žalba igrača uspješno je riješena.
Jokaroom kazino.
Očigledno se zatvorio kad imam na čekanju povlačenje od 4000 dolara, kontaktirao sam dostavljeni e-mail bez odgovora.
Dragi Scorps,
Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Zaista mi je žao čuti za vaš problem. Primamo mnogo žalbi s istim problemom. Koliko nam je poznato, čak i ako je kazino zatvoren, i dalje biste trebali moći podići dobitak putem njihove podrške jokaservice@jokaroom.net .
Preporučio bih da pričekate nekoliko dana kako biste vidjeli kako eskalira trenutna situacija. Unaprijed zahvaljujem što ste me obavještavali. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dragi Scorps,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna bilo kakva pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.
Bok, tvoja prava Petronela, primio sam 4000 $, tako da je sve u redu.
Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Hvala vam puno, Scorps, na vašoj potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru